청소년의 사회불안과 SNS중독경향성 관계에서 우울과 자기몰입의 이중매개

Ⅰ. 서 론

10대의 SNS(Social networking sites) 사용실태에 관한 최근의 조사에 따르면 설문에 응답한 10대의 98.9%가 SNS를 사용하며, 응답자의 절반 이상은 하루 10회 이상(54.7%) SNS를 사용하고, 평균 사용시간은 5시간 이상(19.3%), 2~3시간(19.2%)인 것으로 나타났다 [1]. 페이스북, 인스타그램, 트위트, 카카오스토리 등과 같은 SNS는 사용자가 공개프로필을 생성하고, 실제 친구와 상호작용하며, 관심사를 공유하는 사람들을 쉽게 접할 수 있는 가상의 커뮤니티이다. 그래서 사회적 관계를 형성하거나 유지하기 용이하며 정보를 빠르게 상호 교류할 수 있을 뿐만 아니라 사생활을 공유함으로써 친밀감이나 유대감을 주는 이점이 있다 [2]-[4].

하지만 선행연구에 의하면 SNS의 사용이 증가하면 정신 건강에 해로운 영향을 미칠 수 있다[5][6]. 뿐만 아니라 SNS의 과다사용은 개인의 사생활을 침해, 욕설, 놀림, 소문내기 등의 사이버폭력의 장이 되기도 한다[7]. 게다가 SNS 사용량이 증가하면 새로운 행동 중독인 SNS중독이 발생하는 것으로 밝혀졌다[8]. SNS중독은 SNS를 사용함으로 인해 신체적, 사회적, 심리적인 면에 걸쳐 부정적인 결과를 만드는 것[9],학업, 대인관계를 어렵게 하고 심리적 건강을 해칠 정도로 SNS에 접속하고자 하는 강한 동기와 지나친 관심을 갖는 것이라 할 수 있다[10]. 이렇듯 과도한 SNS의 사용은 심리적 문제와 더불어 학업성취를 방해하고 직접적인 사회적 관계에 대한 참여를 낮추며, 대인관계 관련 문제를 야기할 수 있어 특히 청소년에게는 문제시 될 가능성이 높다. 대부분의 청소년들은 오프라인 관계망을 유지하기 위한 목적으로 SNS를 사용하기도 하지만 그 부작용의 하나로 SNS중독이 우려되는 상황이라 그 예방에 관심을 두어야 할 것이다.

SNS중독을 설명하기 위해 Turel과 Serenko는 세 가지 이론적 관점을 요약하였다[11]. 첫째, 인지행동모델은 부적응적인 인지가 비정상적인(abnormal) SNS 사용과 관련된다고 보았으며, 사회성기술모델은 직접적인 의사소통 보다는 가상의 의사소통을 선호하는 성향이 강박적 SNS사용으로 이어지기 때문이라고 보았다. 사회인지모델은 자기효능감과 자기조절의 부족이 충동적이고 중독적인 SNS사용으로 이어진다고 주장한다. 이러한 이론적 관점에 기초할 때 사회불안을 가지는 청소년은 직접적인 상호작용을 회피하고 부적응적 인지전략 사용함으로써[12] SNS의 사용을 조절하는데 실패할 가능성이 높을 것으로 예측된다.

사회불안은 다른 사람과의 상호작용 상황이나 수행이 요구되는 상황에서 당황하거나 부정적인 평가를 받는 행동을 하게 될까봐 두려움을 느끼는 것으로, 구체적으로는 다른 사람 앞에서 말하기나 책읽기, 대화를 시작하고 유지하기, 낯선 상황에서 다른 사람들과 어울리기 등을 두려워한다[13]. 사회불안은 청소년기 가장 흔히 나타나는 불안의 양상 중 하나로 사회불안이 있는 청소년의 행동적 특성은 사회적 상호작용 또는 평가가 이루어지는 상황을 회피하는 것이 가장 빈번하다[14]. 사회불안이 있는 이들에게는 SNS 공간이 실제적인 대인관계적 상황이나 수행의 상황에 참여하지 않으면서 자신을 표현할 수 있고 다른 사람의 일상을 공유할 수 있는 비교적 안전한 관계의 장이 되기도 한다[11]. 중독에 대한 행동주의적 관점은 불안이나 긴장과 같은 스트레스 반응을 감소시키는 부적강화로 인해 그 행동이 더 자주 발생하게 된다고 본다[15]. 즉 대인 간 상호작용이나 수행에 대한 불안과 스트레스로부터 도피함으로써 불편감이나 불쾌한 경험을 하지 않아도 되는 부적강화를 얻게 되므로 사회불안이 있는 경우 SNS 의존 위험이 높다 하겠다. 경험적으로도 사회불안과 SNS중독 및 SNS중독경향성과의 관련성이 확인되었다[16]-[18].

사회불안이 청소년의 SNS 중독을 가중시킨다면, SNS 중독 예방을 위해 사회불안이 SNS 중독경향성을 높이는 기제를 이해할 필요가 있을 것이다. 청소년의 경우 진단적 명칭으로 이해되는 중독이라는 용어보다는 그 특성을 의미하는 SNS중독경향성을 이해하는 것이 적절하다고 여겨지기 때문이다[3]. SNS중독에 관한 인지행동모델에 따라 부적응적인 인지가 비정상적인 SNS 사용과 관련된다면[11], SNS중독경향성을 높이는 부적응적 인지의 하나로 자기몰입을 가정할 수 있겠다. 자기몰입이란 개인의 특정 측면에 주의를 과도하게 쏟아 부어 다른 내적 외적 측면을 자각하고 처리하는 능력이 제한되는 부적응적인 자기초점적 주의를 말한다[12]. 즉, 자신이 가진 부정적 속성, 즉 떨림이나 식은 땀, 목소리 등에 과도하게 초점을 맞추며 외부 자극이나 반응에 주의를 쉽게 돌리지 못하는 인지적 경직성이라 할 수 있다[14]. 자기몰입은 우울, 불안 및 수줍음과 정적 상관이 있으며, 사회불안의 발생과 유지에 기여하는 요인으로 확인되고 있다[12][14]. 즉 사회불안을 경험할수록 자기몰입과 같은 부적응적 인지의 사용이 높아질 수 있다.

한편 사회불안이 SNS중독경향성의 증가로 이어지는 과정에서 작동할 수 있는 정서적 기제로 우울을 가정하였다. 사회불안이 있는 아동이나 청소년의 경우 사회적 회피와 부정적 평가에 대한 염려로 흔히 우울을 경험하기도 한다[14]. 선행연구에서는 우울이 SNS중독과 밀접하게 관련된 정서라는 것이 확인되었다[8]-[10][19]. 우울은 SNS 사용의 영향을 받기도 하며, 반대로 SNS중독에 의해 심화되기도 한다[19][20]. Donnelly와 Kuss는 SNS를 사용하면서 타인에 대한 인식이 자신보다 우위에 있다고 느껴지거나, 더 많은 관심을 받고 있는 다른 사람들에 의해 종속된다고 느낄 때 이는 우울증상으로 이어질 수 있다고 하였으며, 반대로 우울한 사람에게서 더욱 많이 나타나는 상향식 사회비교는 강박적 SNS사용으로 이어질 가능성이 높다고 한다[20]. 결과적으로 보면 우울은 SNS중독경향성에 영향을 미치는 정서적 기제로 작동할 가능성이 높다 할 것이다.

이상을 종합할 때 사회불안과 자기몰입, 우울은 SNS중독과 밀접한 관련성을 지님을 알 수 있다. 또한 선행연구를 통해서도 이들 변인들 간의 정적 상관관계가 확인되어 왔다. 하지만 이 변인들이 함께 작동하는 기제에 대해서는 검증된 연구를 찾기가 어렵다. 사회불안이 청소년기에 흔히 보이는 어려움 중의 하나인데 이것이 SNS중독과 밀접한 관련성을 지닌다면 사회불안으로 인해 SNS중독으로 이어지는 경로를 확인하고 그 기제에 개입해야 할 필요성이 있을 것이다. 따라서 본 연구에서는 청소년을 대상으로 사회불안과 SNS중독의 관계에서 자기몰입과 우울의 메커니즘을 확인하고자 한다. 본 연구의 결과는 사회불안이 높은 청소년의 SNS중독의 예방을 위한 개입에서는 그들의 인지와 정서적 특성에 접근할 필요가 있음을 함의할 것이다.

Ⅱ. 연구방법

Ⅲ. 연구결과

3-1 주요 변인의 기술통계

청소년의 사회불안, 자기몰입, 우울, SNS중독경향성의 특성을 알아보기 위해 각 변수의 최솟값과 최댓값, 평균과 표준편차, 왜도와 첨도를 산출하였다. 그리고 각 변수들 간의 상관관계 분석을 하였다. 그 결과는 표 1과 같다. 각 변수의 왜도와 첨도가 모두 절댓값 2이하로 나타나 정규분포를 가정에 위배되지 않았다. 다음으로 자기상관 및 다중공선성 문제를 확인하였다. 그 결과 각 변수 간 Durbin-Watson 지수는 1.98로 2에 가깝게 나타나 자기상관 문제는 없다 할 수 있다. 또한 모든 변수에서 상관계수가 .74 이하로 나타나고 분산팽창계수(VIF)값이 1~2 사이로 나타나 다중공선성 문제는 없는 것으로 판단하였다.

Table 1.

Statistics of variables

3-2 자기몰입과 우울의 매개효과 분석 결과

사회불안(X)과 SNS중독경향성(Y) 사이에서 우울(M1)과 자기몰입(M2) 각각의 매개효과와 이중매개 효과를 검증하기 위해 SPSS macre의 Model number 6을 설정하여 분석하였다. 그 결과는 표 2와 같다.

Table 2.

Analysis results of the mediated effects on SNS addiction tendency

매개효과 분석 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, SNS중독경향성에 대한 사회불안의 회기모형은 통계적으로 유의미하였으며(F=46.65, p<.001), 이 모형의 설명력은 10%로 나타났다. 독립변수인 사회불안은 SNS중독경향성에 정적 영향을 미치는 것으로 나타나(B=.22, p<.001) 사회불안이 높을수록 SNS중독경향성이 증가할 수 있음을 보여준다.

둘째, 우울에 대한 사회불안의 회귀모형 역시 통계적으로 유의미하였으며(F=199.72, p<.001) 전체 모형의 32%를 설명하는 것으로 나타났다. 사회불안은 우울에 대해 정적 영향을 미치는 것으로 나타나(B=.16, p<.001) 사회불안이 높을수록 우울을 경험할 가능성이 높음을 의미한다.

셋째, 자기몰입에 대한 사회불안과 우울의 회귀모형 또한 통계적으로 유의미하였으며(F=261.99, p<.001), 이 모형은 전체 모형에 대해 55%의 설명력을 나타냈다. 우울은 자기몰입에 대해 정적 영향을(B=.47, p<.001), 사회불안도 우울에 대해 정적 영향을(B=.65, p<.001)을 유의미하게 나타냈는데, 이는 우울한 정서를 경험할수록 자신의 부정적 특성에 대해 지나치게 몰입하며, 사회불안이 높을수록 우울한 기분을 경험할 가능성이 높음을 의미한다.

마지막으로 SNS중독경향성에 대한 우울, 자기몰입, 사회불안의 회귀모형도 통계적으로 유의미하였으며(F=29.74, p<.001) 모형의 설명력은 17%를 나타냈다. 매개변수를 함께 투입했을 때 독립변수인 사회불안이 SNS중독경향성에 대해 유의미한 영향을 나타내지 않았다. 매개변수인 우울(B=.30, p<.05), 자기몰입(B=.24, p<.001)은 SNS중독경향성에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 우울을 경험할수록 그리고 자기몰입을 많이 사용할수록 SNS중독경향성이 증가할 것으로 해석할 수 있다.

본 회귀모형에서 독립변수인 사회불안이 종속변수인 SNS중독경향성에 미치는 영향에서 매개변수인 우울과 자기몰입을 투입하지 않았을 때와 비교하여 매개변수를 투입하였을 때 그 영향력이 작아진 것을 확인할 수 있었다(B=.22 → B=-.01). 또한 매개변수를 투입한 후에 독립변수인 사회불안이 종속변수인 SNS중독경향성에 미치는 영향은 유의하지 않았다. 즉 우울과 자기몰입은 사회불안과 SNS중독경향성과의 관계를 완전매개 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 사회불안 자체가 SNS중독경향성에 영향을 미치기 보다는 사회불안으로 인해 우울을 경험하고 자기몰입을 많이 함으로써 SNS중독경향성이 증가하는 것으로 해석할 수 있다. 즉 사회불안은 우울과 자기몰입이라는 부정정서와 부적응적 인지 기제를 통해 SNS중독경향성에 영향을 미친다는 것을 시사한다.

3-3 매개효과의 통계적 유의성 검증

우울과 자기몰입이 사회불안(X)과 SNS중독경향성(Y) 사이에서 가지는 간접효과의 유의성을 검증하기 위하여 부트스트래핑 검증을 실행하였다. 그 결과는 표 3과 같다. SPSS macro를 사용한 부트스트래핑 검증은 독립변수가 종속변수에 대해 갖는 총효과, 직접효과 및 매개변수에 의한 간접효과의 크기를 보여주며, 95% 신뢰수준에서 상한 값과 하한 값이 0을 포함하지 않으면 이들 효과는 통계적으로 유의미하다 할 수 있다.

Table 3.

Statistical significance of the indirect effects

본 연구의 연구모형에서 독립변수가 가지는 총효과는 유의하였으나 독립변수의 직접효과는 유의하지 않았다. 이는 독립변수가 종속변수에 미치는 영향이 매개변수에 의해 완전매개 됨을 의미한다. 즉 독립변수인 사회불안은 매개변수를 통해서만 종속변수인 SNS중독경향성에 유의미한 영향을 미친다고 해석할 수 있다. 다음으로 개별효과의 유의성을 확인한 결과 우울을 통한 경로(X→M1→Y), 우울과 자기몰입을 순차적으로 매개하는 경로(X→M1→M2→Y), 자기몰입을 매개하는 경로(X→M2→Y) 모두 95% 신뢰구간에서 상한값과 하한값에 ‘0’을 포함하지 않아 세 가지 경로 모두 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 이러한 결과는 사회불안이 우울 수준을 높이고, 이렇게 높아진 우울은 자기몰입도 증가시켜 이로 인해 SNS중독경향성이 증가할 수 있음을 의미하는 것이다. 이상의 결과를 모형으로 나타내면 그림 1과 같다.

Fig. 1.

Dual mediating effect model

Ⅳ. 논 의

본 연구에서는 청소년의 사회불안이 SNS중독경향성에 미치는 영향을 검증하고, 그 과정에서 우울과 자기몰입이 이중매개효과를 가지는지 검증하였다. 특히 본 연구의 결과를 통해 사회불안이 높은 청소년의 SNS중독경향성을 감소시키고자 하는 개입에서는 우울과 자기몰입의 감소를 도모해야하는 근거를 제공하는데 그 목적을 두었다. 이를 위해 비교적 SNS사용 기회가 많을 것으로 짐작되는 특성화고등학교 학생 429명의 설문지 자료를 분석에 사용하였다. 주요 분석 결과를 기초로 논의하면 다음과 같다.

첫째, 청소년의 사회불안과 우울, 자기몰입, SNS중독경향성은 모두 유의미한 정적 상관이 있었다. 즉 청소년이 사회불안을 경험할수록 우울한 정서를 경험하고, 자기몰입과 같은 부적응적 인지를 더 많이 사용하며, SNS중독경향성도 증가할 수 있음을 나타냈다. 이는 사회불안과 SNS중독경향성과의 관련성을 확인한 선행연구와 같은 결과이며[16]-[18], 우울과 SNS중독의 관련성을 확인한 연구[8]-[10], 우울과 불안, 자기몰입의 관련성을 설명한 연구[12][14] 등과도 상통하는 결과라 할 수 있다. 특히 선행연구에서 자기몰입이 사회불안의 주요특성으로 거론되어 왔는데[12], 본 연구에서는 우울과도 정적 상관이 있는 것으로 나타나 청소년의 자기몰입은 우울한 정서와도 밀접하게 관련됨을 확인하였다.

둘째, 청소년의 사회불안은 SNS중독경향성을 예측하는 변수로 확인되었다. 사회불안이 있는 청소년의 경우 직접적인 상호작용을 회피하려는 경향이 높기 때문에[14] 간접적 방식인 SNS의 사용에 과몰입 하거나 심지어 중독적 사용 경향이 증가할 수 있다는 선행연구[11]를 지지하는 결과이다. 또한 개인의 사회불안 특성이 SNS중독경향성에 영향을 미친다는 것을 확인한 선행연구와도 일치하는 결과이다[16]-[18]. 따라서 청소년의 SNS중독경향성을 예방하거나 감소시키기 위해서는 그들이 직접적인 상호작용을 회피하는 기능으로 SNS를 사용하는지 평가되어야 할 것이다. 또한 이들에게 행동시연과 역할극 등을 사용하는 사회성기술 훈련 같은 간접적인 개입이 사회불안을 줄이고 직접적인 상호작용에 보다 참여하게 할 수 있으며, 그 결과 SNS의 중독적 사용이나 과몰입을 감소시킬 수 있을 것으로 사료된다.

셋째, 사회불안과 SNS중독경향성의 관계에서 우울과 자기몰입의 이중매개 효과는 유의하였으며, 이들 관계를 우울과 자기몰입이 완전매개 하는 것으로 나타났다. 이는 사회불안이 직접적으로 SNS중독경향성에 영향을 미치기 보다는 우울한 정서와 자기몰입을 거쳐서 간접적으로 SNS중독경향성에 영향을 미친다는 것을 말한다. 즉 사회불안을 경험하는 청소년의 경우 우울한 정서가 동반될 가능성이 높으며 이는 부적응적 자기초점적 주의인 자기몰입을 더욱 증가시키고, 이로 인해 간접적인 소통방식인 SNS에 더욱 의존하게 됨을 의미한다. 사회불안이 있는 청소년은 행동억제전략을 사용하기 때문에 또래들과의 사회적 활동에는 잘 참여하지 못하거나 회피할 가능성이 높다[22]. 하지만 이들이 대인관계 자체를 회피하는 것이 아니므로[16] 이들의 대인관계 지향성은 간접적인 방식인 사이버공간으로 향할 가능성이 높다. 하지만 사이버공간에서의 대인관계가 SNS중독경향성으로 이어지기 보다는 부정정서와 부적응적 인지의 사용을 통해 SNS의존성이 높아지는 것이라 하겠다. 즉 불안한 특성으로 인해 외로움이나 소외감과 같은 우울한 정서를 느끼게 되고, 그럴수록 이들은 더욱 자신의 내부로 시선을 돌리는 경향이 높게 나타난다. 즉 자신의 언어사용이나 화술, 외모 등에 지나치게 신경을 쓰다 보니 더욱 SNS에 집착하거나 간접적인 방식으로 다른 사람과 소통하려 할 가능성이 높아, 이러한 기제에 의해 SNS중독경향성이 증가하는 것으로 해석된다.

본 연구의 결과는 사회불안이 SNS중독경향성에 이르는 과정에서 어떠한 정서와 인지적 특성이 관여하는지에 관한 메커니즘을 확인한 연구라는데 의의가 있다 하겠다. 또한 SNS중독은 부정적 인지에 의해 발생하고 증폭되며, 직접 대면보다 가상의 커뮤니케이션을 선호하는 사람들의 특성이 강박적인 SNS사용을 높인다는, 즉 SNS중독에 관한 인지행동모델 및 사회성기술모델 이론을 경험적으로 검증하였다는 의의가 있다[11][20]. 따라서 사회불안을 가진 청소년의 SNS사용을 줄이고 중독가능성을 낮추기 위해서는 사회불안 자체를 표적으로 하는 개입보다는 우울한 정서를 개선하고 부적응적 자기초점적 주의를 일반적이고 보편적인 자기초점적 주의로 전환시킬 수 있는 개입이 이루어져야 그 실효성이 높다 할 것이다.

최근 청소년들은 학업에 대한 압력과 바쁜 학원 일정 등으로 상호적이고 직접적인 상호작용을 할 기회를 충분히 갖지 못하고 있는 것으로 보인다. 또한 거의 모든 학생이 스마트폰을 가지고 있으며, 잠시라도 틈이 나면 스마트폰의 SNS계정에 들어가 또래나 다른 사람들의 관심사와 자신의 프로필, 이에 대한 댓글이나 반응을 확인하면서 간접적인 방식으로 대인관계에 참여하는 경향이 늘고 있다. SNS의 사용이 나름 긍정적 측면도 있으나[2]-[4], 사회불안과 같은 부정정서를 경험하는 청소년들에게는 우울과 자기몰입을 증가시키고 이로 인한 행위중독[9] 가능성도 우려된다. 이는 부정적 정서의 회피라는 부적강화를 통해[15] 다시 직접적인 상호작용 회피를 가중시키고 SNS중독의 악순환으로 빠져들게 할 가능성도 높다[10][20]. 결론적으로 사회불안을 지닌 청소년의 SNS중독 예방과 치료에서 이러한 점을 간과하고 SNS사용만을 통제하거나 사회불안에만 개입하는 전략은 그 효과가 기대에 미치지 못할 것이다. 그렇기 때문에 사회불안으로 인해 나타낼 수 있는 정서적, 인지적 특성을 고려한 개입계획을 수립하여야 하며, 이러한 개입이 가능할 때 사회불안과 SNS중독의 악순환 고리를 끊을 수 있을 것이라 하겠다.

본 연구는 SNS중독경향성을 감소시키기 위한 치료요인을 확인하였다는 의의가 있으나, 몇 가지 제한점도 있다. 첫째, 본 연구의 대상은 일반 청소년 전부를 대상으로 한 것이 아니라 특정 지역의 특성화고등학교 학생만을 대상으로 하였다는 점에서 일반화에 한계가 있다. 특히 일반 고등학교 학생들과의 차이를 검증하지 못하였다. 이후 연구에서 일반 고등학교 학생, 중학생이나 초등학생들도 이와 같은 경로를 통해 SNS중독경향성이 나타나는지 확인할 필요가 있을 것이다. 둘째, 본 연구에서는 SNS중독에 이르는 경로에 관한 이론을 경험적으로 확인하였다는데 의의가 있으나 이는 우울과 자기몰입이라는 두 변인에 한한다. 특히 사회인지모델과의 직접 관련된 변인을 다루는데 있어서는 제한적이라 할 수 있다. 따라서 차후 다양한 변수를 고려하여 SNS중독을 감소시킬 수 있는 치료요인을 확인하는 것도 의의가 있을 것이다. 일례로 SNS기반 어플리케이션을 활용하는 인지행동적 전략이[27] 사회불안이 있는 청소년의 우울증 감소와 자기효능감 향상을 통해 SNS중독의 예방에 기여할 수 있을지 검증되길 기대한다. 사회불안을 가진 청소년의 SNS중독 가능성을 예방하기 위한 다양한 치료요인의 확인은 학교와 임상적 장면에 유용한 정보를 제공할 것이라 사료된다.

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