개발도상국 고등교육을 위한 이러닝 플랫폼에 관한 연구 : 캄보디아 사례를 중심으로

Ⅰ. 서론

최근 정보통신기술(ICT; Inform. Comm. Tech.) 기술이 고도화 되면서 인공지능과 로봇을 중심으로 한 4차 산업혁명 기술은 교육을 크게 변화시키고 있다. ICT기술에 의해 학생, 강사 및 학교 관리자의 의사소통, 정보공유, 협력이 훨씬 쉬워졌기 때문이다. 특히 교육시설과 교수진의 부족으로 어려움을 겪고 있는 개발도상국들은 ICT 기술에 기초한 이러닝 보급을 통하여 기초 문해교육부터 전문성이 요구되는 고등교육, 그리고 산업현장의 기술교육에 이르기까지 혁신시킴으로써 산업과 경제의 발전은 물론 국제적인 국가경쟁력이 한층 강화될 것을 기대하고 있다.

Koohang 등[1]은 이러닝을 다양한 전자 미디어를 통해 교육활동을 제공하는 것으로 정의하였고, Li 등[2]은 이러닝을 전자 수단을 통한 학습, 교육 또는 교육 프로그램의 전달이라고 정의하였다. Wagner 등[3]은 이러닝의 이해 관계자가 학생, 강사, 교육 기관, 콘텐츠 제공자, 기술제공자, 인정기관 및 고용주라고 하였다.

Laurillard[4]는 이러닝이 전통적인 교육을 향상시킬 수 있으므로 대학 교육 및 학습에 매우 효과적이라고 하였고, Pelgrum[5]은 ICT기술의 접근성과 효율성을 통하여 교수-학습의 질을 높이고 개선할 수 있는 잠재력을 가지고 있음을 보였다. Cook[6]은 이러닝 학습이 전통적인 교실 교육에 비하여 사회적 격리, 몰개인화, 비용 투자 및 정보보호 기술 등 문제가 존재하며 이러닝 교육의 높은 탈락율에서 학생들의 성숙함과 자기 규율이 필요함을 지적하였다.

한편, 개발도상국의 이러닝은 큰 기대효과와 함께 도입의 어려움도 적지 않다. Mahmud 등[7]은 이러닝 도입의 장애물로 ICT자원 및 기반구조, 인터넷 연결 및 대역폭, 언어 문제를 지적하였으며, Sife 등[8]은 재정 및 자금, 이러닝 정책, 콘텐츠 개발 역량, ICT기술 지원, 이러닝 소유권 등이 선결되어야 함을 주장하였다. 개발도상국인 캄보디아의 경우, 지속 가능한 경제개발을 위한 인적 자원 구축을 목표로 고등교육 시스템을 개선하는 방안으로 이러닝을 계획하고 있으며, 최근 한국 정부가 지원하는 아세안사이버대학(ACU) 프로젝트[9]를 통해 캄보디아공과대학(ITC)에 최초의 이러닝 센터가 설치되었으며, Mak 등[10-11]은 캄보디아의 이러닝 도입환경의 주요요인에 대하여 연구하였다.

본 연구에서는 개발도상국 고등교육을 위한 이러닝 플랫폼에 대하여 연구하였다. 제1장 서론에 이어 제2장에서는 고등교육 이러닝을 위한 요구사항과 아세안사이버대학(ACU) 프로젝트를 소개한다. 제3장에서는 개발도상국 이러닝 사례연구로서 캄보디아의 이러닝 정책과 이러닝 환경을 분석하고 고등교육 이러닝에 대한 현지 수요조사 결과를 제시하며, 캄보디아 고등교육 이러닝에 대한 비전 및 전략, 이러닝 플랫폼을 제안하고 실제 구현사례를 제시한다. 제4장에서는 본 연구의 공헌과 한계를 밝히고 향후 연구방향을 제시한다.

Ⅱ. 문헌조사

2-2 아세안사이버대학 플랫폼

2012년에 시작된 아세안사이버대학(ACU; Asean Cyber Univ.) 사업[9]은 아세안사무국, 4개 회원국(CLMV; Cambodia-Laos-Myanmar-Vietnam), 아세안대학네트워크 등이 참여하여 한국의 이러닝 기술과 노하우를 공유함으로써 아세안 고등교육 발전에 기여하고 이러닝을 통한 지식과 인적자원의 교류를 촉진하는 것이 목적으로서 중점사업은 다음과 같다.

• CLMV 온라인 학습능력 구축
• CLMV 공통/공개 콘텐츠 개발 및 구현
• ACU-OER 자료공유 플랫폼의 설립 및 운영
• 한-아세안 협력 체제의 고도화

ACU 회원국의 참여대학들은 콘텐츠 개발, 이러닝 수업 운영 등에 대하여 재정 지원을 받고 있으며, 공개교육자료 공유시스템(ACU-OER)에 참여하여 교육콘텐츠를 공유할 수 있으며, 학습관리시스템(ACU-LMS)를 통하여 온라인 학습 콘텐츠에 접근할 수 있다. 이 가운데 ACU-OER 플랫폼 부분은 객체지향 OER 플랫폼 설계, ACU-LMS 및 포털 운영 등에 중점을 두고 있으며, 모든 시스템은 클라우드 서비스로 실행된다.

Fig. 1.

Architecture of ACU system[9]

Ⅲ. 캄보디아 사례연구

3-2 이러닝 수요 조사분석

캄보디아 고등교육 이러닝의 현장 수요를 파악하기 위하여 캄보디아 수도 프놈펜을 직접 방문하여 설문조사를 실시하였다. 조사대상은 고등교육 기관의 학생, 강사, IT 직원 및 관리 직원이었으며 캄보디아 최고의 교육 기관 중 하나인 캄보디아 공과대학(ITC)이 포함되었다.

조사 도구는 캄보디아의 고등 교육 기관에서 이러닝 시스템을 구현하는 것과 관련된 가능한 한 많은 정보를 얻기 위해 문헌 검토를 기반으로 개발되었다. 설문 조사의 주된 목적은 캄보디아의 온라인 학습 구현에 관한 현황, 인식, 태도 및 의견에 관한 것이다.

설문조사는 학생 50 명, 강사 15 명, 관리자 5 명, ICT직원 5 명 등 총 75 명의 응답자를 대상으로 직접 방문하여 인터뷰 조사를 실시하였다. 응답률은 99.5 %이다.

Fig. 2.

Demography of Respondents

캄보디아의 고등교육 이러닝 구현의 환경요소 평가결과는 <표 1>과 같다. 2-1절에서 도출된 12가지 이러닝 환경요소에 대하여 학생, 강사, 관리자, ICT직원이 각각 강한부정(1), 부정(2), 중립(3), 긍정(4), 강한긍정(5)의 5점 척도로 평가하면, 이들 평가치의 가중합으로 환경요소의 영향도를 구하였다. 영향도가 높을수록 해당 환경요소가 이러닝에 미치는 영향이 크다.

Table 1.

Cambodian e-Learning environmental factors

표 1에 따르면 12가지 이러닝 환경요소의 영향도 평균치는 3.41 로서 중립(3)과 긍정(4) 중간에 해당한다. 영향도가 가장 큰 환경요소 5 개는 1) 재정적 제약, 2) 인터넷 속도부족, 3) 부적절한 이러닝 정책, 4) 기술지원 부족, 5) 이러닝 동기 부족 등이며 각 세부내용은 다음과 같다.

Fig. 3.

Financial support

1) 재정 확보 (총영향도 = 3.96) : 응답자의 61%가 설치 및 유지보수 예산이 이러닝사업의 지속 가능성을 보장하기 어렵다는 데 긍정 또는 강한 긍정을 하였다. 특히 직접 이러닝 시설을 직접 다루는 ICT직원은 응답자 전원이 강한 긍정을 보였다.

2) 인터넷 속도 (총영향도 = 3.70) : 응답자의 56%가 인터넷속도 부족이 이러닝의 중요한 환경요소라는 데 긍정 또는 강한 긍정을 하였다. 학생과 강사가 캠퍼스 내의 인터넷 연결이 느리고 불안정하여 모두 이러닝에 접근하기 어렵다고 하였다. 조사 결과에 따르면 학생과 강사가 이 문제를 다른 참여자에 비해 더 중요하게 생각하고 있다.

Fig. 4.

Internet Speed

3) 이러닝 정책 (총영향도 = 3.64) : 이것은 이러닝 요구분석부터 설치, 실행, 테스트 및 모니터링에 이르는 이러닝 정책 및 관련지침이 충분하지 못함을 나타낸다. 학생의 69%, 강사의 50%, ICT직원의 60%가 부적절한 인터넷정책이 이러닝의 중요한 환경요소라는 데 긍정 또는 강한 긍정을 하였다. 관리자 가운데 동일한 응답은 40%이다.

Fig. 5.

e-Learning Policy

4) ICT 기술 지원 (총영향도 = 3.60) : 기술지원 부 족이 이러닝의 중요한 환경요소라는 데 긍정 또는 강한 긍정을 한 응답은 학생의 68%, 강사의 33%, 관리자의 60 %, ICT직원의 60%이다. 학생들이 이러닝 사용시 발생하는 어려움을 도와줄 지원이 필요하며 관리자의 40%가 강한 긍정을 나타낸다.

Fig. 6.

ICT Technical Support

5) 이러닝 동기 (총영향도 = 3.60) : 응답자의 47%가 이러닝동기 부족이 이러닝 구현의 환경요소라는 데 긍정 또는 강한 긍정을 하였다. 가장 큰 우려를 표한 그룹은 ICT직원으로서 응답자의 60 %가 강한 긍정을 나타냈다. 이것은 도입초기에 많은 추가적인 작업이 요구되는 이러닝을 조속히 정착 및 확산시키기 위해서 추가 점수, 추가 급여 또는 승진 등의 인센티브제도를 도입하는 것이 필요하다.

Fig. 7.

e-Learning Motivation.

앞에서 분석한 상위 5개 항목을 포함하는 환경요소로부터 도출된 이러닝 전략은 저비용 구조, 기반시설 구축, 이러닝제도 정비, 이러닝 역량 개발, 이러닝 문화 조성이며, 구체적인 세부 방안은 ACU사업 연계, 공개소프트웨어, 표준화솔루션, 지역이러닝, 대학이러닝협력 등이다. <그림 8>은 본 연구에서 제안된 이러닝플랫폼 “캄보디아 무크 네트워크(C-MOOC Net)”가 세부방안의 요구사항을 모두 충족하도록 설계됨을 나타낸다.

Fig. 8.

Cambodian e-Learning Strategy

3-3 이러닝플랫폼 C-MOOC Net

3-3-1 개념 모델

캄보디아의 고등교육 이러닝은 광대역 인터넷망 기반의 클라우드 방식으로 구성되는 아세안사이버대학(ACU)를 중심으로 구축되고 있다. 그러나 인터넷 환경이 열악한 환경에서는 클라우드 방식에 보조하여 참여대학이 각각 로컬 LMS를 운영하고 온라인 강좌들을 네트워크 허브를 통하여 공유하면 광대역 인터넷망에 의존하지 않고 서비스제공 범위를 확장할 수 있다.

Fig. 9.

Model of C-MOOC Net

캄보디아 현지의 이러닝 인프라와 수요조사 분석에 의하여 제안된 C-MOOC Net의 개념 모델은 <그림 9>와 같다. C-MOOC Net 모델은 지리적으로 여러 곳에 분산된 참여대학들이 각각 자신의 로컬서버에 무들 기반 C-MOOC LMS를 사용하여 온라인 강좌를 관리한다. 참여대학이 자원공유와 온라인 강좌 이용에 동의하면 온라인 강좌가 C-MOOC 허브를 통하여 공유된다.

제안된 모델을 검증하기 위하여 C-MOOC서버 프로토타입이 개인용 컴퓨터 3대 위에서 구현되었다. 무들 코어 위에 커뮤니티 허브, 캄보디아 언어를 지원하는 지역화 플러그인, 수강자의 선호강좌 목록을 관리하는 개인화 플러그인 등이 설치된 C-MOOC서버 프로토타입의 아키텍처는 <그림 10>과 같다.

Fig. 10.

Architecture of C-MOOC Net

3-3-2 플러그인 설계

C-MOOC Net 프로토타입에서 서버로 사용되는 3 대의 컴퓨터는 각각 C-MOOC 허브의 서버 역할과 참여대학 A 및 참여대학 B의 C-MOOC의 서버 역할을 수행한다. 각 서버에는 무들 3.3.6이 설치되고, 무들 네트워크 플러그인 MNet (Moodle Net)을 활성화하였다. C-MOOC 서버의 허브역할은 MNet에서 설정하였다.

캄보디아에서 사용되는 크메르어 환경에서는 무들 허브 서버 플러그인이 지원되지 않으므로 이 플러그인이 다중 언어로 작동하도록 일부 코드를 수정하고, 크메르어 스크립트의 번역 파일을 다시 작성하였다. <그림 11>은 구현코드의 일부를 나타낸다.

Fig. 11.

Localization code in C-MOOC Hub

C-MOOC Net 사용자의 선호강좌에 대한 접근성 향상을 위해 My Favorite Course라는 플러그인을 구현하였다. 사용자는 C-MOOC Hub에서 선호하는 강좌를 검색하여 My Favorite Course에 추가 할 수 있다. 추가된 강좌는 대시보드의 블록에 표시된다. 이 기능은 ① 커뮤니티 허브 플러그인 수정, ② My Favorite Course 블록 플러그인 구현 등 2 단계 작업을 거쳐 만들어진다. <그림 12>는 구현코드의 일부를 나타낸다.

Fig. 12.

Partial code of My Favorite Course

3-3-3 프로토타입 구현

C-MOOC Net에서 각 대학은 로컬 서버에 무들이 설치된 후, C-MOOC 허브에 연결된다. 강좌콘텐츠는 참여대학 서버에 저장되며 C-MOOC 허브는 사용자가 검색하여 수강등록을 할 수 있는 강좌를 표시한다.

C-MOOC Net에서 참여대학 A의 사용자는 자신의 로컬 사용자 이름과 암호를 사용하여 C-MOOC 허브에 로그인한다.<그림 13> C-MOOC 허브와 참여대학의 로컬 서버의 자격 증명이 완료되면 참여대학 A의 사용자는 타 참여대학이 제공하는 강좌(예를 들면 “기계학습”)를 검색 및 다운로드할 수 있다.<그림 14> 검색된 선호강좌는 My Favorite Course 로 등록되며<그림 15>, 사용자는 다운로드한 온라인강좌를 로컬 서버에서 복원한 후 강좌를 수강한다.<그림 16>

Fig. 13.

Logon screen at University A

Fig. 14.

Search for downloadable courses

Fig. 15.

Registration as My Favorite Course

Fig. 16.

Retrieved course after downloading

Ⅳ. 결론

본 연구에서는 개발도상국 고등교육을 위한 효율적인 이러닝 플랫폼으로서 C-MOOC Net을 제안하였다.

연구결과, 캄보디아 현지에서의 방문조사를 통하여 이러닝 요구사항을 도출하였으며, 도출된 요구사항에 경제적으로 구현될 수 있는 방법으로서 공개소프트웨어 기반의 C-MOOC Net 시스템을 제안하였다. 제안된 시스템은 C-MOOC 허브의 연계, 현지 언어의 지원, 선호강좌의 개인화 등록 등 요구사항을 충족함을 확인하였다. 본 연구에서 실험실 환경에서 개발한 프로토타입은 윈도우즈-아파치-MySQL-PHP 기술을 사용하였으나 실제로는 윈도우즈 대신 리눅스를 사용할 수 있다.

구현된 C-MOOC Net의 프로토 타입은 캄보디아 고등교육 기관들에게 ICT인프라, 인터넷 연결, 재정적 제약, 언어 장벽 등과 관련된 이러닝의 어려움을 극복하고 이러닝 도입에 대한 실용적인 수단을 제공하였다는 점에서 중요한 의미를 가지며, 향후 산업현장 기술교육의 이러닝 서비스[27]에도 적용될 수 있을 것으로 전망된다.

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