일과 쉼 밸런싱 스케줄러 기반 워케이션 큐레이팅 앱 서비스

워케이션이란 일과 휴가의 합성어로, 단순 원격근무 형태를 넘어 휴양지에서 일과 휴식을 병행하는 근무 방식을 일컫는다. 워케이션은 IT 기술 발전에 따라 다양한 형태로 진화하고 있으며, 두 가지 이상의 동기를 가진 하이브리드 관광(Hybrid Type of Tourism)의 한 유형이기도 하다[4].

워케이션의 효과는 기업과 근로자 측면으로 나누어 파악할 수 있다. 기업 측면에서는 첫째, 창의적 인재 확보로 구인난 해소에 도움이 된다. 실제 주 5일 전면 워케이션을 도입한 라인플러스는 2022년 상반기 지원자 수가 지난해보다 30% 증가하는 효과가 있었다[5]. 업무와 개인 생활 조율의 폭을 넓혀주는 워케이션 제도가 직무 만족도와 직결되어 인재 확보를 가능케 한 것이다. 둘째, 중장기적으로 업무 혁신 및 비용 절감을 달성할 수 있다. 워케이션 도입을 통한 직원 유지 능력 향상으로 채용 및 교육 비용, 사무 공간 비용 등 여러 비용이 크게 절감된다. 근로자 측면에서는 첫째, 일과 삶의 균형을 실현할 수 있다. 사무실 등 근무 장소에 얽매이지 않음으로써 절약 가능한 출퇴근 시간이나 근무 외 시간을 여행 및 자기계발 목적으로 활용할 수 있게 된다. 둘째, 근로자의 업무 생산성 및 효율성을 향상시킨다. 관리자가 있는 사무실 환경과 달리 근로자가 스스로 업무를 계획하고 관리하게 되며, 이는 근로자 자신의 능동적 업무 관리 능력 향상으로 이어질 수 있다[6]. 또한, 새로운 환경과 공간은 반복되는 일상에 활력을 줌으로써 근로자들의 집중력을 포함한 창의력과 자발적인 업무 참여도를 증진시킬 수 있다.

고용노동부에 따르면 2020년 국내 기업의 약 50%가 재택근무를 하고 있으며, 코로나19 종식 이후에도 52%의 기업이 여전히 재택근무를 원하는 것으로 나타나 한국도 일하는 방식의 변화가 본격화되었음을 알 수 있다. 이러한 국내 변화 속에서 2021년에는 여행 트렌드로 워케이션이 선정되는 등 워케이션에 대한 긍정적인 인식이 조성되기 시작하였다[7]. 실제 서울 산업진흥원에서 진행한 워케이션 프로젝트에서는 500명가량의 참여자가 95% 이상의 재참여 의사를 보이며 높은 만족도를 나타내기도 하였다. 이들 참여자는 약 79%가 MZ세대였으며, 재참여 희망의 주요 이유는 개인 일과 삶의 균형 강화, 팀 또는 사내 네트워크 강화, 업무 효율성 증진으로 나타나 일과 삶의 균형 확립은 물론 기업 네트워킹, 업무 효율 향상에도 효과를 본 것으로 나타났다[8]. 그러나 이러한 긍정적 인식에도 불구하고 워케이션 떠나기를 주저하는 근로자들은 ‘상사나 동료들이 자신을 일하지 않는 사람 또는 헌신적이지 않은 사람으로 인식할까 걱정이 된다’, ‘워케이션에 적합한 장소로 동선을 계획하기가 쉽지 않다’, ‘워케이션 기간 동안 일과 쉼 모두 잘 고려해 일과를 보내기가 어렵게 느껴진다’ 등의 문제를 느끼고 있어 개인이 일상적으로 워케이션을 활용하기에는 아직 어려움이 있음을 알 수 있다[9],[10].

롯데멤버스(LOTTE Members)와 여가 플랫폼 기업 야놀자는 탄력근무제를 시행하며 추첨 선정된 직원들에게 워케이션 기회와 특정 휴양 시설을 제공한다. 탄력근무제란 근로자가 근무시간과 출퇴근 시간을 탄력적으로 선택하는 근무제도이다. 롯데멤버스는 2021년부터 8주간 매주 선정된 10여명의 임직원들을 대상으로 제주도 원격근무 프로그램 워케이션을 진행하였으며 해당 직원에게 제주시 연동 소재 롯데시티호텔 숙박권을 제공하였다[12]. 야놀자는 추첨으로 선발된 직원을 대상으로 강원도 평창에서 워케이션을 시행하였으며 객실, 식사, 업무용 모니터, 공용 법인차량 등을 지원하였다[13].

종합 엔터테인먼트 기업 씨제이이엔엠(CJ ENM), 빅데이터 마케팅 솔루션 기업 스토어링크(StoreLink)는 스마트워크 근무제를 시행하며 특정 휴양지에 거점 오피스를 설치해 근무 장소 선택지를 확대하였다. 스마트워크 근무제란 ICT(information and communication technology)를 활용해 시공간 제약이 없는 유연한 근무방식을 뜻한다[14]. 씨제이이엔엠은 매월 10여 명에게 제주시 월정리에 있는 거점 오피스 한달살이를 지원하고 있으며, 스토어링크는 제주도 애월과 협재에 단독 주택을 마련해 워케이션 근무 장소로 제공하고 있다[15].

여행 플랫폼 기업 마이리얼트립(Myrealtrip), 세금 신고·환급 도움 플랫폼 기업 자비스앤빌런즈(JOBIS & Villains)는 탄력근무제를 시행하며 사내복지로 시간과 장소 및 동선에 자유도 높은 워케이션 기회를 제공한다. 마이리얼트립은 2022년 WFA(work from anywhere) 제도를 도입하여 직원들에게 전 세계에서의 자유로운 원격근무 기회와 150만 원 상당의 여행 포인트를 제공하였다[16]. 자비스앤빌런즈는 전 직원에게 일주일 휴가와 2주 휴가지 원격근무 기회를 제공하고 있다[17]. 앞선 기업 사례 분석을 통해 정적이던 과거 업무환경에서부터 스마트워크가 보편화된 현재에 이르며 업무 형태와 업무 공간이 변화하고 있음을 알 수 있다. 사람들이 스스로 원하는 근무 장소를 선택하고 동선을 계획하여 이동하는 양상을 보이며, 근무제도 역시 그에 맞춰 시간 및 장소 제약이 줄어드는 추세이다[18]. 따라서 본 연구는 코로나 이후에도 유연한 미래 근무환경이 지속해서 발전하리라는 가정하에 시공간의 자율성이 높은 근무환경에서 효율적으로 활용 가능한 워케이션 서비스를 제안하고자 한다.

각각의 협업 서비스가 주력하는 기능과 해당 서비스를 통해 실제 협업이 이루어지는 체계를 기반으로, 16개의 협업 서비스를 그림 1의 1과 같이 네 가지 항목으로 분류하여 분석하였다[19]. 분류 항목은 각각 비디오 미팅 협업 특화, 메신저 협업 특화, 일정 관리 협업 특화, 근무 관리 협업 특화형으로 구분해볼 수 있었으며, 근무 시 사용 목적에 맞춘 협업을 지원하나 일 측면의 일정만을 관리하는 데 특화되어 실제 워케이션 상황에서 단독으로 사용하기에는 한계가 있었다.

그림 1의 2는 선정된 5개 서비스인 트립닷컴, 마이리얼트립, 스카이스캐너, 트리플, 인터파크투어를 분석한 것으로, 이들 서비스는 항공권, 호텔과 같은 여행 이동수단 및 숙박 시설 예약과 여행 일정 계획 서비스를 중심으로 한다. 특히 마이리얼트립, 트리플, 인터파크투어는 사용자가 직접 일정을 계획하지 않아도 서비스를 통해 여행 일정과 장소 및 동선을 추천받을 수 있다. 그러나 이들 서비스는 여행 서비스가 목적이므로 휴식 목적의 장소와 활동만을 제공하여 워케이션 일정에 활용하는 데 단점이 있었다. 이처럼 현재 협업 서비스와 여행 서비스는 일과 쉼의 각 측면으로 쓰임이 분리되어 일과 쉼의 유연한 병행 관리가 중요한 워케이션 환경에 활용하기에 어렵다. 본 연구는 이를 보완하며 일과 쉼을 유기적으로 연결, 관리할 수 있는 워케이션 서비스를 제안하고자 한다.

넷플릭스는 영화 큐레이션 서비스로, 즐겨보는 장르의 선택 빈도에 따라 사용자의 선호도를 측정하고 영상 시청 중에도 중간정지, 빨리 감기 여부 등의 행동을 분석하여 세밀한 데이터를 추출한다. 또한, 많은 사용자로부터 얻는 기호정보에 따라 관심사를 자동으로 예측하는 협업 필터링 기술도 도입하여 단순 취향 기반 추천보다 더욱 고도화된 추천시스템을 활용하고 있다. 이처럼 세밀한 행동 분석 및 협업 필터링 기술을 본 제안 서비스에 응용하면, 사용자의 일정 관리 기반 행동 데이터를 누적하여 개별 사용자에게 적합한 시간대에 일 혹은 쉼 일정을 제안할 수 있고, 이를 통해 일과 쉼 밸런스를 적절히 조율하도록 도움을 줄 수 있다. 또한, 이동 거리나 시간, 동선 장소 수와 같은 공간적 요인의 개인 선호도를 측정 후 누적하여 견고한 워케이션 동선 제안이 가능할 것이다.

네이버 에어서치는 인공지능(AI)으로 사용자의 검색 의도를 분석하여 맞춤형 검색 결과를 제공하는 서비스이다. 기존 네이버 검색 결과가 여러 가지 정보를 한 번에 모아서 제공하는 ‘통합검색’ 형태로 사용자가 정보를 찾아가야 하는 시스템이었다면, 에어서치는 간단한 키워드만 검색해도 의도와 취향에 맞게 자동 필터링을 거친 결과를 보여주는 시스템이다. 가령 하나의 키워드를 검색하면, 개인별 관심사 키워드, 사용자들이 많이 찾는 관련 주제별 키워드 위주로 검색 결과가 도출된다. 이러한 자동 필터링 시스템을 본 서비스에 적용하면, 개인별 취향에 따라 일과 쉼 각 일정에 적합한 장소 및 즐길만한 콘텐츠를 손쉽게 제안받을 수 있어 사용자별 맞춤 워케이션 환경을 효율적으로 구축할 수 있을 것이다.

본 서비스의 핵심 아이디어는 일과 쉼으로 분할된 구조에 기반한 스케줄러로 이를 반영한 인터페이스는 그림 3과 같다. 일과 쉼의 효율적 연계 관리를 위해 그림 3의 1과 같이 좌측에는 일 측면, 우측에는 쉼 측면 일정이 기입되는 독자적인 분할 스케줄러 체계를 기본 구조로 도입하였으며, 더 많은 시간별 항목이 기입된 쪽으로 중심축이 이동하며 생기는 좌우 공간 변화를 통해 일과 쉼의 밸런스를 직관적으로 확인하면서 일정을 계획할 수 있도록 하였다. 스스로 균형 있는 일과를 계획하기 어려울 때는 원하는 일과 쉼 밸런스의 위치로 중심축을 드래그하여 일과 쉼의 적절한 시간 균형을 제안받을 수도 있다. 또한, 그림 3의 2와 같이 하루 동안의 동선을 큐레이팅 받을 수 있도록 하여 워케이션의 공간적 특성을 반영하고 일정-장소 간 연계 관리가 가능하도록 하였다. 동선 큐레이팅은 그림 3의 2-1과 같이 떠나고자 하는 지역, 이동수단 등의 기본 정보를 입력하면 2-2와 같이 기입된 일과에 적합한 장소들이 이동시간과 함께 제안되는 구조로 이루어진다. 이에 MVP는 핵심 인터페이스 검증에만 집중할 수 있도록 일과 쉼을 나누어 일정을 관리하는 부분, 원하는 일과 쉼의 밸런스에 맞추어 일정을 조율하는 부분, 워케이션 동선을 큐레이팅 받고 이동시간이 포함된 일과를 확인하는 부분을 중점으로 제작하였으며, 피그마(Figma) 프로토타입을 활용하였다.

Fig. 3.

Service core idea

본 테스트는 본 연구에서 새롭게 시도하는 워케이션 서비스의 필요성과 서비스의 핵심 아이디어인 일과 쉼 분할 스케줄러 인터페이스의 효용성을 사전에 검증하고 개선점을 발견하는 데 목적이 있다. 따라서 테스트 방식은 개인의 심층적인 경험을 바탕으로 한 자유로운 답변을 통해 다각도의 인사이트를 얻을 수 있는 심층 인터뷰 기반 정성적 조사 방식을 선정, 진행하였다. 심층 인터뷰는 대상자가 질문 의도를 충분히 이해하지 못한 경우 반복 설명하여 대상자의 이해를 돕고, 꼬리 질문을 통해 양적 조사 결과보다 보충 근거를 확보하기 용이하여 보다 실질적 인사이트를 도출하기 적합하다[26]. 이에 그림 4의 상단 이미지와 같이 2022년 6월 4일과 5일 양일간 MVP 프로토타입의 조작 태스크를 병행한 대면 및 비대면 테스트를 진행하였으며 피험자당 평균 1시간 30분 이상 충분히 의견을 들을 수 있도록 질문 문항을 구성하였다. 테스트 대상은 제안 서비스의 주 사용자인 MZ세대 직장인으로 대상 표본이 사용자의 직군별 다양성을 반영할 수 있도록 다음과 같은 선정 기준을 마련하여 최종 6명을 선정하였다. 첫째, 대상자의 종사 업계 및 직무가 각기 다르게 구성되도록 한다. 둘째, 대상자의 직장 경력이 골고루 포함되도록 한다. 셋째, 대상자의 성별이 균등하게 분포하도록 한다. 그림 4의 하단은 위 선정 기준에 따라 대상자를 인구통계학적 정보 기반으로 정리한 내용이다. 테스트 순서는 개인 경험 기반 사전 인터뷰, MVP 조작 기반 태스크 병행 인터뷰, 만족도 평가 인터뷰 순으로 구성하였다. 질문 문항은 기존 업무환경 관련 질문, 워케이션 경험 및 일정 관리 방식 관련 질문, 유용성, 사용성, 감성 기반 질문, 만족도 및 개선점 질문으로 꼬리 질문을 포함하여 총 46개 문항으로 구성하였다.

Fig. 4.

MVP test process and list of test subjects

그림 5는 테스트 단계별로 답변을 분석하여 도출한 핵심 인사이트를 정리한 내용이다. 그림 5의 1-1 항목 분석 결과, 사무실 출퇴근제와 유연근무제의 선호도는 동일한 비율을 보였으며 그 이유로 사무실 출퇴근제는 ‘구성원 간의 즉각적인 소통과 협업’, 유연근무제는 ‘업무 장소와 시간의 자유로운 활용’ 등이 주된 요인으로 나타났다. 유연근무제에서 업무 효율성 유지를 위해 가장 중요한 점에 대해서는 대상자 대부분이 공통적인 견해를 보였으며, 업무 효율성이 좋은 장소에 대해서는 개인 성향에 따라 다양성을 보였다. 휴가 사용과 관련하여서는 업무 만족도가 영향을 끼치는 것으로 나타나 개인이 만족감을 느끼는 업무환경 조성의 중요성을 파악할 수 있었다. 사내 인트라넷과 관련하여서는 팀원 간 일정 및 업무 상태를 공유하는 스케줄러 관련 기능의 중요성을 확인하였다. 또한, 1-2 항목 분석 결과, 대상자의 절반은 비교적 높은 자유도 기반의 워크숍, 출장, 원격근무 형태로 워케이션과 유사한 경험을 해본 것으로 나타났으며, 이는 주로 개인 근무환경을 보다 효율적으로 조성하려는 목적에 기반을 두고 있었다. 그러나 이때의 일정 관리는 대부분 일 측면에서만 이루어지고 있어 현재 근로자들이 자유도 높은 근무환경을 쉼 측면까지 고려해 활용하는 데는 어려움이 있음을 알 수 있었다. 한편 워케이션 경험이 없는 대상자는 대부분 새로운 환경에서의 능률 성장을 기대하며 워케이션을 경험하길 원하고 있었다. 이들 중 한 대상자는 워케이션을 직접 떠난다면 접근성이 좋은 모바일 메모장을 활용해 일정을 관리할 것이라고 하였으나, 해당 방식에서는 일정 시간을 제때 확인하지 못하는 등의 문제가 발생할 것 같다는 우려를 나타내기도 하였다. 다음으로 그림 5의 2-1 항목 분석 결과, 대다수 대상자가 업무 일정 사이 휴식 일정을 구체적으로 설정하는 스케줄러 관리 방식에 유용성을 느낀 것으로 나타났다. 또한, 일과 쉼이 확실히 구분된 기본 인터페이스 체계 자체에 관해서는 ‘다른 서비스에서 본 적 없는 스케줄러 형태라 흥미롭다’ 등 호의적인 의견이 다수 언급되었다. 그러나 아쉬운 점으로 ‘반복 일정을 추가하는 간편한 방식이 추가되면 좋겠다’와 같은 의견도 수렴할 수 있었다. 2-2 항목 분석을 통해서는 일과 쉼 시간 비율에 따라 그 날의 밸런스를 바로 확인할 수 있고 일과 쉼 일정이 유기적으로 맞물려 조율되는 방식에 대다수 대상자가 유용성을 느꼈음을 확인하였다. 그 이유로 밸런스 표시를 일과 계획의 지표로 활용할 수 있다는 점 등이 있었으나, 사람마다 기준이 다른 일과 삶 균형을 반영하지 못하는 것 같다는 의견도 일부 확인되어 이에 따른 개선이 필요함을 파악하였다. 또한, 대부분 대상자가 일정 조율 조작법에 어려움을 느껴 해당 부분을 직관적으로 개선할 필요도 있음을 확인하였다. 2-3 항목 분석을 통해서는 대상자 대부분 계획된 일정 토대로 동선을 큐레이팅 받고 일정과 장소를 연계하여 편집할 수 있는 체계를 유용하다고 생각하였음을 알 수 있었다. 특히 동선 큐레이팅 측면에서는 타 서비스에서 직접 정보를 찾아보지 않아도 적절한 장소들을 제안한다는 점에서 편리하고 신선하다는 평가가 있었다. 그러나 인터랙션 측면과 화면 비율 측면에서 불편함이 확인되어 해당 부분 개선이 필요함을 파악하였다. 2-4 항목 분석을 통해서는 대상자 전원이 동선 간 이동시간까지 반영하여 일과를 확인할 수 있는 체계를 유용하다고 느끼는 것으로 나타났다. 별도의 지도 서비스로 이탈하지 않고도 바로 이동 관련 정보를 확인할 수 있다는 점이 주된 이유였으나, 이동시간을 확인하는 방법에 어려움을 느끼는 대상자가 다수 확인되어 이와 관련해서는 개선이 필요함을 알 수 있었다. 다음으로 그림 5의 3-1 항목인 5점 척도의 전반적 만족도 점수는 4.5점으로 긍정적이었으며, 본 서비스의 만족스러운 점을 핵심 요약한 3-2 항목은 ‘기존 스케줄러 서비스와 달리 휴식 측면 일정도 균형 있게 병행 관리할 수 있다는 점’ 등으로 정리할 수 있었다. 개선점을 핵심 요약한 3-3 항목은 인터랙션 방식 관련 내용이 주를 이루었다.

Fig. 5.

Test questions and summary of key insights

이상의 테스트 결과 분석을 통해 워케이션 경험에 대한 서비스 주 사용자의 긍정적 인식 및 높은 수요도를 확인하였고, 본 서비스는 일정 구분을 통해 일과 쉼의 경계를 명확히 하면서도 업무 장소와 시간을 개인 성향에 맞추어 자유롭게 활용 및 관리할 수 있다는 측면, 접근성 높은 모바일 플랫폼이라는 측면 등에서 실제 워케이션 환경의 문제 요인을 해소할 수 있음을 파악하였다. 또한, 핵심 아이디어가 담긴 스케줄러 인터페이스는 전체 태스크 항목에서 유용성을 확인하였으며 만족도 평가를 통해 실제 서비스될 시 효용성을 검증하였다. 그러나 낯선 조작법을 주축으로 태스크별 몇 가지 개선점과 추가 의견이 발견되어, 이에 따른 수정·보완 단계를 거친 인터페이스를 적용하고자 한다.

앱을 처음 실행하면 그림7의 1과 같이 사용 중인 스케줄러 연동과 나만의 쉼 성향 선택 및 일 성향 파악을 위한 밸런스 게임이 진행된다. 쉼 성향은 여가활동 분류 관련 선행 연구를 바탕으로 워케이션 환경에 적합하게 세분화한 26개 카테고리를 제공하며 복수 선택이 가능하다[28]. 밸런스 게임에서는 하루를 시작하는 시간대, 선호하는 근무 시간대, 자신에게 효율적인 근무 방식, 하루를 마무리하는 시간대를 선택하게 되며, 이러한 초기 정보 등록 과정을 통해 사용자별 맞춤 큐레이팅을 위한 기본적인 서비스 환경이 마련된다.

Fig. 7.

Onboarding and main scheduler interface design*The Main Users of this Prototypes are Koreans.

그림7의 2는 메인 화면인 일별 스케줄러로, 화면 상단에서는 날짜 변경 및 일과 밸런싱, 월별 뷰 전환, 알림 확인이 가능하며 화면 하단에서는 추가 버튼을 통해 일정추가, 장소 추가, 여정 받기 기능을 사용할 수 있다. 화면 중앙에서는 스케줄을 일과 쉼으로 구분하여 관리할 수 있고 각 영역에 기입된 총 시간을 함께 확인할 수 있다. 또한, 각 영역 시간 비율에 따라 스케줄러의 중심축이 이동하며 밸런스 단계가 표시되어 일과 쉼 균형의 직관적인 확인이 가능하다. 밸런스 단계는 MVP 테스트 결과 중 사람마다 다른 일과 쉼 균형을 반영해야 한다는 인사이트에 따라 그림 7의 3과 같이 일과 쉼 시간 비율 기반의 5단계로 체계화하였다. 단계별 명칭은 일 시간이 많은 순서대로 각각 불타는 커리어, 알찬 리프레쉬, 절묘한 하모니, 느긋한 힐링, 확실한 릴렉스로, 모든 단계에 긍정적 표현을 사용하여 특정 밸런스를 강조하지 않도록 하였다.

하단 버튼을 통해 일정 추가에 진입하게 되면 그림 8의 1과 같이 우측에서 일과 쉼을 구분하여 일정을 추가할 수 있는 패널이 나타난다. 모든 일정은 MVP 테스트에서의 인사이트에 따라 시간 고정 및 반복 설정, 카테고리 선택, 메모 작성이 가능하며 일 유형 일정은 팀 관련 설정을, 쉼 유형 일정은 식사 관련 설정을 추가로 활용할 수 있다. 일정이 추가되고 나면 해당 일정의 유형과 시간대, 누적된 사용자의 취향 정보에 따라 그림 8의 2와 같이 함께할 장소, 즐길 거리 등 근무 중 분위기를 환기하고 효과적으로 휴식을 취할 수 있는 콘텐츠 큐레이션을 제안받을 수 있다. 균형 있는 일과 계획에 도움이 필요할 때는 그림 8의 3과 같이 상단 토글을 통해 원하는 밸런스에 맞춘 새로운 일정을 큐레이팅 받아 일과 밸런싱이 가능하다. 직관적인 조작법 관련 MVP 테스트 개선점을 반영하여 사용자가 밸런싱 토글을 활성화하면 그림 8의 3-1과 같이 밸런스 단계 표시가 인터랙션을 인지할 수 있는 슬라이더로 전환되도록 하였으며, 이를 원하는 밸런스 단계로 드래그하게 되면 3-2와 같이 해당 밸런스의 시간 비율에 맞추어 새로운 일 혹은 쉼 일정을 큐레이팅 받게 된다. 이때, 기존의 일정은 새 일정과 겹치지 않도록 시간대가 조정되며, 시간이 고정된 일정은 변동되지 않는다. 새로운 일정의 활동과 시간대는 초기 정보 등록 과정에서 파악한 일과 쉼 성향 및 누적된 사용자의 일정 관리 기반 행동 정보를 토대로 하며, 사용자는 제안 일정 중 원하는 일정만을 선택하여 일과에 반영할 수 있다.

Fig. 8.

Add a schedule and balance schedules*The Main Users of this Prototypes are Koreans.

하단 버튼을 통해 장소 추가에 진입하게 되면 그림 9의 1-1과 같이 우측에서 근처 추천 장소 확인 및 장소 검색이 가능한 패널이 나타난다. 개별 장소를 탭하면 1-2와 같이 세부 장소 정보와 워케이션 환경에 필요한 옵션 정보를 확인할 수 있으며, 장소 아이콘을 함께하고자 하는 일정에 드래그 앤 드롭하면 1-3과 같이 스케줄러에 장소가 추가되어 일정과 연계 관리할 수 있다. 이때, MVP 테스트에서의 알기 쉬운 조작법 및 시각적 불편함과 관련한 개선점을 반영하여 장소는 일정과 직관적으로 연계 확인이 가능하도록 스케줄러의 중심축에 바(Bar) 형태로 표시하였으며, 이동시간 또한 항상 연계하여 확인할 수 있도록 구성하였다. 또한, 장소 바를 위아래로 드래그하면 간단히 체류 시간을 조절할 수 있도록 하였다. 하루의 동선 전체를 계획할 때에는 하단 버튼에서 여정 추가를 선택하여 그림 9의 2와 같은 동선 큐레이팅 기능을 활용할 수 있다. 이는 그림 9의 2-1과 같이 기입된 일정이 있는 상태에서 여정을 떠날 지역, 출발 및 돌아가는 장소 등의 기본 정보를 입력하면 2-2와 같이 일정과 사용자의 누적 동선 선호도에 따라 적합한 하루 동선이 큐레이팅 되는 구조이다. 이처럼 공간 요소가 스케줄러에 반영되고 나면 해당 날짜는 우측에 동선 패널이 기본 표시되며, 지도 위 핀으로 맵핑된 동선 시각화와 상세 정보를 확인할 수 있게 된다. 또한, 이동수단 아이콘으로 이동수단을 변경하거나 내비게이션 아이콘으로 외부 내비게이션 앱의 길 안내를 연결받는 서비스도 가능하다.

Fig. 9.

Add a place and add a journey

그림 10의 1은 팀 스케줄러 화면으로, 하단 두 번째 메뉴를 통해 진입할 수 있다. 동료가 있는 사용자는 이 메뉴에서 팀을 생성하고 팀원 스케줄을 확인할 수 있으며, 일정추가 시 해당 팀으로 구분한 일정만 팀 스케줄러에 공유되어 개인 일정과 별도 관리가 가능하다. 팀으로 구분한 일정은 일정 초대, 공유 메모 등 워케이션 시 필요한 팀 소통 기능을 함께 사용할 수 있으며, 해당 일정을 완료하거나 변경하게 되면 팀원에게 즉각 알림이 전달되어 서로의 업무 상황을 공유할 수 있다.

Fig. 10.

Team scheduler, About me and Monthly view

그림 10의 2는 지난 워케이션 경험을 한 달 단위로 요약하여 확인할 수 있는 어바웃미 화면으로, 하단 세 번째 메뉴를 통해 진입할 수 있다. 일과 쉼의 밸런스 기반 메인 스케줄러 아이디어를 반영하여 상단에서는 이달의 일과 쉼 총 시간을 밸런스로 확인할 수 있도록 구성하였으며, 하단에서는 영역별로 주로 했던 활동과 다녀온 장소 등의 기록을 제공한다. 그림 10의 3은 메인 스케줄러 상단의 아이콘을 통해 진입할 수 있는 월별 뷰 화면으로, 날짜별 일정과 그에 따른 밸런스 및 여정 계획을 한 달별로 한눈에 확인할 수 있다. 이처럼 사용자가 지난 워케이션 경험을 되돌아볼 수 있도록 하는 기능을 통해 동기부여 및 업무 능력 성장을 돕고, 자신에게 적합한 워케이션 환경과 일과 쉼 밸런스를 파악할 수 있도록 하였다.