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ERP를 적용한 인사모듈교육에서는 조직도를 정확하게 파악하는 것이 중요하다. 조직도는 회사, 사업장, 부문, 부서, 사원으로 구성된다. 인사기초코드등록은 직급, 호봉테이블, 사회 환경 보험으로 구분된다. 인사정보등록에는 인사기초, 급여기초, 급여공제, 책정임금 등을 입력해야 한다. 인사기록카드는 인사정보등록에서 등록되지 않은 기타인사정보를 등록한다. 인사기록카드에는 급여와 상여부분에서 지급되는 각종 수당과 공제항목을 등록한다. 이러한 인사모듈은 인사정보시스템과 관계가 있다. 신기술을 받아들이고 명확하게 습득하는 것은 중요하다. 지속적인 교육과 훈련을 통하여 지식을 습득할 수 있게 되어야 진정한 효과를 나타낼 수 있다. ERP를 적용한 인사모듈교육에서는 전사적으로 정보를 통합하여 업무와 관련된 정보를 투명하게 보고하고 표준화하는데 목적이 있다는 것을 인지시키는 것이다. ERP 시스템에 따라 체계적인 교육계획을 수립하고 실행하여야 한다. 교육과정에서 학생들을 참여하게 함으로써 문제에 대한 신속한 대응과 그에 대한 해결책을 제시하며 변화에 용이하게 대처할 수 있게 한다. 또한 학생의 수업에 대한 적극적인 참여는 시스템에 대한 전문적인 지식을 습득하고 이해를 향상시키며 교육 효과를 극대화시킬 수 있다[1,8].

수업만족도란 학생들이 수업을 통해 느끼는 학습의 성공적인 수행에 대하여 느끼는 만족의 정도라고 할 수 있다. 수업만족도의 구성요소는 첫째, 수업운영, 둘째, 사회적 기대감, 셋째, 심리적 만족으로 구분된다. 수업운영은 교수의 지도법이나 성격에 따라 차이가 나며 성공적인 학습은 교수의 전문성이나 열정성이 수반되어야 한다. 사회적 기대감은 학생들이 지각하는 개인 또는 집단적으로 느끼는 연대감으로 기능적 측면에서의 의존성이나 사회적 측면에서의 친분성 등을 나타낸다. 사회의 내외적인 요인으로 학생들에게 다양한 정서반응을 일으키며 학습의 관심에도 영향을 미친다. 학생들이 수업에 참여함으로써 사회적 성취감을 획득할 수 있고 시스템에 대해 지식을 축적함으로써 정보 활용을 원활하게 할 수 있기 때문에 수업만족도가 상승한다. 심리적 만족은 자기결정이론을 바탕으로 하고 있으며 교육을 통해 학습자가 원하는 결과에 대한 심리적 성취를 의미한다.[9,10].

따라서 본 연구는 ERP를 적용한 인사모듈교육과 수업만족도(수업운영, 사회적 기대감, 심리적 만족)의 영향을 확인하기 위하여 다음과 같은 가설을 설정하였다.

가설 1 ERP를 적용한 인사모듈교육은 수업운영에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.가설 2 ERP를 적용한 인사모듈교육은 사회적 기대감에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.가설 3 ERP를 적용한 인사모듈교육은 심리적 만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

수업운영은 학생들이 지각하는 교수의 지도법이나 전문성, 열정 등을 의미한다. 수업운영은 학생들의 학습에 영향을 미치며 정서와도 관련이 있어 좋은 수업운영으로 사회적 기대감 또한 원활하게 이루어질 수 있다.

사회적 기대감에는 효과성과 효율성의 의미가 포함되어야 한다. 대학의 교육의 성과는 학생들이 교육을 통하여 얼마나 많은 긍정적인 변화와 발전을 하느냐로 평가 된다 사회적 기대감은 교육서비스의 수혜자인 학생들이 제공받는 사회적 경쟁력, 역량에 대한 만족의 개념으로 사용된다. 대학이 학생들에게 제공하는 직업적 성장기회의 노력을 중요하게 고려하여 학문적 성과와 더불어 사회진출을 위한 진로성과를 교육성과로 정의한 것이다. 졸업생들이 반드시 취업을 하지 않더라도 교육과정이 긍정적인 영향을 미친다면 학생은 자신의 역할을 충실히 수행하였다고 볼 수 있으며 사회적 기대감을 성취하였다고 볼 수 있다. 교육 경쟁력은 경쟁에서 비교우위를 가질 수 있는 능력이나 힘을 의미한다. 교육역량은 대학이 과업을 추진하고 달성할 수 있는 능력을 의미하며 졸업생 취업률 등으로 측정한다[11,12].

심리적 만족은 교육의 질적 향상과 이러한 교육을 통하여 국가나 사회발전에 기여할 수 있다는 심리적 상태를 말한다. 심리적 만족은 대학교육의 효과성, 경쟁력, 역량 등과 같은 사회적 기대감을 통하여 나타날 수 있다. 또한 소프트웨어 프로그램을 통한 교육은 학생들의 관심을 유발하고 정보분석에 도움이 된다[11,14].

이러한 논의를 토대로 하여 수업운영이 사회적 기대감에 정(+)의 영향을 미치고, 사회적 기대감 또한 심리적 만족에 영향을 미칠 것으로 판단되어 다음과 같은 가설을 설정하였다.

가설 4 수업운영은 사회적 기대감에 정(+).영향을 미칠 것이다.가설 5 사회적 기대감은 심리적 만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

본 연구모형은 ERP를 적용한 인사모듈교육이 수업만족도에 미치는 영향을 고찰하고자 한다.

분석방법은 SPSS 23.0을 사용하여 기본적인 통계분석으로 빈도분석과 측정도구의 신뢰성 및 타당성을 검증하기 위하여 확인적 요인분석과 상관관계 분석을 실시하였다. 또한 AMOS 23.0을 사용하여 구조 방정식 모형을 검증하였다.

본 연구의 표본은 서울과 경기지역에 소재하고 있는 A, B대학에서 ERP를 적용한 인사모듈교육을 수강한 학생을 대상으로 2018년 10월 1일부터 11월 30일까지 설문지 300부를 배부하여 회수된 설문은 총 257부를 회수하였고 이중 응답이 불성실하거나 편향적 분포를 보인 23부를 제외한 234부를 분석에 활용하였다.

연구표본의 특성을 보면 성별로는 남성 55.98%, 여성 44.02%로, 학년별로는 2학년 4.70%, 3학년 26.50%, 4학년이 68.80%로 분포되었다.

연구목적을 달성하기 위하여 ERP를 적용한 인사모듈교육 및 수업만족도에 대하여 신뢰도와 요인분석을 실시하였다. 요인추출방법으로는 주성분분석을 사용하여 eigenvalue가 1이상인 값을 추출하였으며 회전방법으로는 Kaiser 정규화가 있는 Varimax 방법을 사용하였다.

표 2의 분석결과에서 보면 1.0 이상의 고유값과 cronbach's α 값이 모두 0.7이상으로 나타나 측정도구의 신뢰성이 확보된 것으로 나타났다.

측정변수들의 타당성을 확보하기 위하여 확인적 요인분석을 실시한 결과는 표 3에 제시되어 있다.

확인적 요인분석의 집중타당도를 유지하기 위해 평균분산추출(AVE: average variance extracted)이 0.5이상, 개념 신뢰도(CCR)가 0.7이상이 되어야 한다[15]. 분석결과 평균분산추출(AVE)은 0.5이상, 개념 신뢰도 0.9이상으로 나타났다. 이러한 값들은 적합도 기준을 대체로 충족시키는 것으로 나타나 측정모형을 이용하여 분석하는 데에는 무리가 없는 것으로 확인되었다.

또한 표 4에 제시된 바와 같이 상관관계 분석에서도 가설의 방향대로 모든 변수들 간에 정(+)의 상관관계를 나타내고 있다. 대각선은 AVE(Average Variance Extracted)값을 나타내고 괄호안의 값은 상관계수의 제곱 값을 나타낸 것으로 상관계수의 제곱 값이 AVE를 초과하지 않으므로 두 변수간의 판별타당성이 있는 것으로 확인되었다.

본 연구는 ERP를 적용한 인사모듈교육이 수업만족도에 미치는 영향을 검증하기 위한 것이다. 구체적인 정보는 표 5에 제시되었다.

가설 1은 ERP를 적용한 인사모듈교육이 수업운영에 영향을 미치는지를 검증하기 위한 것이다. 표준화계수가 0.561이고 C.R 값이 8.28로 ERP를 적용한 인사모듈교육이 수업운영에 유의한 영향을 주고 있는 것으로 나타나 가설1은 채택되었다. ERP를 적용한 인사모듈교육이 사회적 기대감에 정(+)의 영향을 미칠 것이라고 하는 가설 2의 검증결과 표준화계수가 0.358로 나타났으며 C.R 값은 5.984로 가설2는 채택되었다. 이는 ERP 시스템에 대한 이해가 수업운영과 사회적 기대감에 영향을 미친다는 선행연구와 일치하는 결과이다[1,8,10].

또한 ERP를 적용한 인사모듈교육이 심리적 만족에 영향을 미칠 것이라는 가설 3의 검증결과, 표준화계수가 0.087이고 C.R 값이 0.996으로 유의하지 않은 것으로 나타나 가설 3은 기각되었다. 수업운영이 사회적 기대감에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설 4의 검증결과 표준화계수가 0.543이고 C.R 값이 8.642로 유의한 것으로 나타나 가설4는 채택되었다. 사회적 기대감이 심리적 만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설 5는 표준화계수가 0.497, C.R 값이 5.286으로 유의한 것으로 나타났다.

분석결과 ERP를 적용한 인사모듈교육이 심리적 만족에는 영향을 미치지 못했지만 수업운영과 사회적 기대감에는 유의한 영향을 미쳤으며 수업운영이 사회적 기대감에 영향을 주었고 사회적 기대감이 심리적 만족에 영향을 주는 것으로 나타났다.