시니어 대상 웰니스 프로그램을 위한 고차원의 디지털 리터러시 교육 효과 연구: 영상 제작 교육을 중심으로

웰니스(wellness)는 1961년 Dunn에 의해 처음 제안되었다. Dunn은 웰니스를 “개인이 변화하는 과정에서 더 높은 잠재력과 기능 수준을 향해 나아가는 상태”로 정의했다[6]. 이는 단순히 질병이 없는 상태를 의미하는 건강(health)이나 감정의 상태를 의미하는 행복(happiness)과는 구분된 개념으로 다양한 요소가 상호작용하는 확장된 개념으로 발전해 왔다. 글로벌 웰니스 연구소(GWI; global wellness institute)는 웰니스를 “전체적인 건강 상태를 달성하기 위한 활동, 선택, 생활 방식의 적극적 추구”[7]로 정의하면서 웰니스가 수동적이거나 고정된 상태가 아닌 능동적이고 적극적인 실천과 과정이라는 것에 중점을 둔다. 더불어 GWI는 웰니스가 신체적 건강을 넘어 여러 차원의 요소들의 조화가 중요하다는 것을 강조하며 웰니스를 표 1과 같은 6가지 차원으로 구성된 다차원적 개념으로 제시한다[7].

Table 1.

Conceptual definitions of the six dimensions of wellness

첫 번째로 신체적 웰니스는 규칙적인 신체 활동과 충분한 영양 섭취, 수면 등 건강한 생활 습관을 통해 신체를 유지하고 관리하는 과정이다. 이는 질병을 예방하고 신체 기능 유지와 활력 증진을 위한 자기 주도적인 실천을 포함한다. 신체적 웰니스는 웰니스의 가장 기본적 토대가 되는 차원이라고 할 수 있다.

두 번째, 정신적 웰니스는 학습, 문제해결, 창의적 사고 등 지적 능력의 개발과 자기 성장에 초점을 둔다. 이는 새로운 지식 습득과 비판적 사고력 함양, 창의성 발휘를 통해 개인의 잠재력 실현을 추구하는 차원으로 지속적인 자기 계발과 성장 과정을 의미한다.

세 번째, 정서적 웰니스는 자신의 감정과 타인의 감정을 인식하고 수용하며, 나아가 이를 표현하는 능력과 관련되어 있다. 이는 스트레스 관리, 회복 탄력성, 긍정적 감정 함양 등 감정적 자기 조절을 포함한다. 정서적 웰니스가 높을수록 건강하고 안정적인 심리상태를 유지할 수 있다.

네 번째, 영적 웰니스는 삶의 의미와 목적을 탐구하고 가치관 확립, 존재 의식 고양 등 삶에 대해 더 높은 가치를 추구하는 차원이다. 이는 개인의 철학적, 윤리적 성찰 등 다양한 방식으로 실현될 수 있다.

다섯 번째, 사회적 웰니스는 타인 및 공동체와의 긍정적인 관계 형성과 상호 교류, 그리고 사회적 참여를 포함한다. 이는 가족이나 친구뿐만 아니라 지역사회 등 다양한 집단에서의 소속감, 의사소통, 협력관계 등과 관련 있으며 나아가 개인의 외로움이나 우울감 예방의 핵심적 요소이기도 하다.

마지막으로 환경적 웰니스는 개인의 건강과 웰빙이 물리적, 자연적 환경과도 밀접하게 연관되어 있음을 인식하고 주위 환경에 관심을 가지며 건강한 환경을 조성하고 유지하려는 생활 방식과 연결된다.

이를 종합하였을 때 웰니스는 특정한 정지된 상태를 의미하는 것이 아니라 다차원적인 건강과 웰빙을 지속적으로 추구하고 실천하는 삶의 과정을 의미한다고 볼 수 있다. 이러한 점은 여러 선행 연구에서도 강조되는데 Choi와 Kang은 신체, 정서, 예술 등 다양한 활동이 복합적으로 결합된 프로그램이 시니어의 우울감 감소, 자아존중감 및 생활 만족도 향상에 더 효과적임을 보고하였고[3], 지역 사회 거주 노인을 대상으로 한 또 다른 연구에서는 인지기능, 건강, 삶의 만족도 등 여러 차원의 웰니스를 목표로 한 다차원적 통합 프로그램을 적용한 프로그램이 단일 활동 중심의 프로그램 보다 시니어 웰니스 향상에 더욱 효과적임을 실증적으로 제시했다[8].

이러한 결과는 진정한 웰니스를 위한 교육 프로그램은 단편적인 건강이나 즐거움을 추구하는 프로그램보다 자기효능감, 소통 능력, 자아실현 등 다차원적 측면에서의 건강 성취를 목표로 지속적이고 적극적으로 나아갈 수 있는 능력을 길러주는 프로그램으로 개발될 필요성을 뒷받침한다.

국내에서는 2000년, 고령화 사회에 진입하면서 시니어 웰니스에 본격적인 관심이 증가하기 시작했다. 2004년 보건복지부가 ‘노인 건강증진 종합계획’을 수립하여 노인 건강관리와 웰니스 프로그램의 필요성을 제시하였다. 이후 2008년, ‘노인복지법’ 개정과 함께 노인 복지관이나 경로당 등에서 신체 활동, 문화 예술 활동, 정서 지원 중심의 프로그램이 확대되기 시작하였고, 2010년대 들어 정부는 ‘국민건강증진종합계획’(2010~2020)를 통해 노인 건강관리와 웰니스 서비스의 체계적 확산을 추진하였다[9]. 특히 2010년대 후반부터 ‘지역사회 중심 노인복지 사업’이 활성화되면서 시니어 웰니스 프로그램이 확산되기 시작했다.

2000년에서 2020년 사이 연구된 국내 웰니스 프로그램 관련 논문 220편을 분석한 연구에 따르면 국내 시니어 웰니스 프로그램은 크게 다음과 같은 유형으로 분류된다. 첫 번째는 신체 활동 프로그램으로 무산소 및 유산소 운동 프로그램 또는 체력과 영양수준 증진을 위한 건강 이점을 제공하는 프로그램이 그 예이다. 두 번째는 정서 활동 프로그램으로 시니어 대상 우울증 예방 교육, 스트레스 관리를 위한 웃음 치료를 예로 들 수 있다. 세 번째는 예술 및 원예 활동 프로그램으로 미술, 서예, 독서토론, 악기연주와 같은 여가 활동이 주를 이룬다. 네 번째는 미용 활동 프로그램으로 피부 건강이나 외모 관리를 위한 교육을 포함한다[3]. 같은 연구에서 시니어 웰니스 프로그램의 유형별 연구 비율을 도출했는데 이를 통해 국내 시니어 프로그램의 유형별 비율을 추론할 수 있다. 연구 자료에 따르면 시니어 웰니스 프로그램의 유형별 비율은 신체 활동 프로그램이 62.5%로 가장 높은 비율을 차지하고 뒤를 이어 정서 활동 프로그램이 18.3%, 예술 및 원예 활동 프로그램이 14.2%, 미용 활동 프로그램이 5.0%로 가장 적은 비율을 차지하고 있다[3].

이처럼 시니어 대상 웰니스 프로그램은 신체적 건강 뿐만 아니라 정신적, 사회적 역량 강화를 목표로 하는 교육으로도 시도되고 있는데 특히 코로나19 팬데믹 이후에는 디지털 역량 강화를 위한 교육으로 까지 확산되었다. 관련 교육은 주로 키오스크 사용법이나 컴퓨터 또는 핸드폰 사용 기술에 관련된 기초적 디지털 교육이 주를 이루고 있다. 하지만 이러한 여러 시도에도 여전히 시니어 웰니스를 목적으로 하는 프로그램에서는 신체적 역량 강화를 위한 프로그램이 가장 많은 것으로 나타났다.

1997년, Gilster이 자신의 저서 <Digital Literacy>에서 디지털 리터러시를 ‘다양한 디지털 소스를 통해 제공되는 여러 형태의 정보를 이해하고 활용하는 능력’으로 정의한 이후 디지털 리터러시 개념은 다양한 국가, 기관에서 여러 형태로 진화되고 있다[10].

2006년, Allen Martin에 의해 디지털 리터러시는 디지털 도구를 통해 정보에 접근하고 정보를 평가, 통합, 표현하여 사회적으로 소통하고 성찰할 수 있는 역량으로 정의하며 디지털 리터러시에 표현과 소통, 성찰의 개념을 포함시켰다[11]. 2010년대에는 디지털 리터러시를 기능적 능력을 넘어 역량 중심으로 접근하게 되었는데 2013년, DigComp이 유럽연합이 모든 시민이 갖추어야 할 디지털 역량을 정의하고 이를 교육과 정책 수립에 체계적으로 활용할 수 있도록 디지털 리터러시를 정보(Information) , 커뮤니케이션(Communication), 콘텐츠 제작(Content creation), 안전(Safety), 문제해결(Problem solving) 과 같은 5가지 역량 영역으로 구분하였다[12]. DigComp의 역량 구분은 여러 국가와 기관에서 디지털 리터러시 교육과 정책 수립의 표준으로 활용되기 시작했다. UNESCO도 2018년, DigComp에서 제시한 5대 역량 영역을 기본으로 47개국의 디지털 프레임워크를 비교, 연구하고 48개국 200여 명의 전문가의 협의를 통해 디지털 리터러시 글로벌 프레임워크를 위한 역량 영역 및 역량을 표2. 와 같이 제안하였다[13].

Table 2.

Proposed competency areas and competencies for the global digital literacy framework

먼저 ‘디지털 장치 및 소프트웨어 운용’은 디지털 도구의 기능적 특성을 활용하고 소프트웨어 운용에 필요한 데이터, 정보, 디지털 콘텐츠에 대한 지식과 이해를 바탕으로 기술적 조작 역량을 발휘하는 능력이다. 이는 DigComp에서 제안한역량 영역에는 없지만 저소득층 및 개발도상국의 경우에는 기본적 장치와 소프트웨어 운영 역량의 중요성이 필요하다는 합의로 추가된 영역이다.

‘정보 및 데이터 리터러시’ 역량 영역은 디지털 환경에서 필요한 데이터, 정보, 디지털 콘텐츠를 적절히 찾고, 판단하며, 관리 및 활용하는 역량을 포함한다.

‘커뮤니케이션 및 협업’ 역량 영역은 다양한 디지털 기술을 바탕으로 의사소통하고 타인과 협업하며, 올바른 온라인 시민으로서 활동할 수 있는 능력을 포함한다.

‘디지털 콘텐츠 제작’ 역량 영역에는 다양한 디지털 수단을 통해 창의적으로 콘텐츠를 만들고, 저작권을 고려하는 역량, 그리고 기초적인 프로그래밍 역량이 있다.

‘안전’ 역량 영역에서는 디지털 공간에서 자신과 타인의 정보를 보호하고, 윤리적, 건강, 환경적 기준들을 고려하여 디지털을 활용하는 역량을 포함한다.

‘문제해결’ 역량 영역은 디지털 환경에서 발생하는 다양한 문제를 분석하고 해결하며, 지속적으로 기술을 습득하고 창의적으로 활용할 수 있는 역량 등을 아우른다.

‘직무 관련’ 역량 영역 또한 DigComp의 제안 후 새롭게 추가된 영역으로 직업이 있는 성인을 대상으로 한 디지털 리터러시 역량일 경우 특정 분야에 특화된 디지털 활용 능력이 필요하다고 판단되어 제안되었다.

대한민국도 디지털 리터러시 교육의 중요성을 인식하고 2022년, 언어, 수리 소양과 함께 디지털 소양을 기초 소양 3대 축으로 공식화하며 다각도의 디지털 리터러시 교육에 힘쓰고 있다. 특히 시니어층의 디지털 소양 격차를 인식하고 아를 해소하기 위해 지자체 등에서 시니어 대상 디지털 리터러시 교육을 활발히 실시하였다.

하지만 여전히 시니어층의 디지털 리터러시 역량은 다른 연령층에 비해 낮은 수준을 보인다. 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원이 실시한 디지털 정보 격차 실태조사에 따르면 정보 취약계층인 고령층의 디지털 정보화 종합 수준은 70.7%로 낮은 역량을 나타냈는데, 이 결과는 다른 정보 취약계층인 농어민(79.5%), 장애인(82.8%), 저소득층(96.1%)과 비교해서도 가장 낮은 수치이다. 세부적으로 살펴보면 고령층의 디지털 기기 보유 여부와 인터넷 상시 접속 여부를 조사한 정보화 ‘접근 수준’에서는 95.3%로 큰 격차를 보이지 않았으나 이를 이용하는 능력을 조사한 디지털 정보화 ‘역량 수준’과 활용의 다양성, 심화 활용 정도를 조사한 ‘활용 수준’에서는 각각 55.3%, 73.8%에 그치며 정보 취약 계층 중 가장 낮은 수치를 기록했다[14].

이러한 결과는 현재 진행 중인 시니어 대상 디지털 리터러시 교육의 형태와도 관련이 있다고 보인다. 대한민국 시니어의 디지털 리터러시 교육은 키오스크 활용, 컴퓨터나 스마트폰 작동법 등 기능 중심의 교육이 가장 많은 비중을 차지해 왔다. 이로 인해 디지털 정보화 접근 수준과 기초적 활용 능력은 향상된 상태이나 심도 있는 다양한 활용도와 디지털 정보 이용 역량 자체의 발전이 부족하다고 볼 수 있다.

그 예로 경기도 노인종합복지관의 디지털 리터러시 관련 프로그램 213개를 분석한 결과를 살펴보면 컴퓨터, 스마트폰, 키오스크 등 기기 조작이나 문서 작성 등 기초적 소프트웨어 활용 중심의 교육이 대부분으로 영상 제작이나 SNS 커뮤니케이션과 같은 고차원의 디지털 역량 개발 교육은 213건 중 19건인 8.9%에 그쳤다[15]. 최근 시니어를 대상으로 한 영상 제작 교육이 확대되는 추세이나 이 또한 촬영이나 편집 애플리케이션을 조작하는 기술에 집중한 교육 과정이 대부분을 차지하고 있다.

대한민국 시니어의 디지털 리터러시 역량 향상을 위해서는 현재의 기초적 기술 교육 중심만의 프로그램에서 벗어나 UNESCO에서 제시한 다양한 디지털 리터러시 역량을 키우고 시니어들이 디지털 사회에 액티브한 참여자로 성장할 수 있는 종합적이고 고차원적인 디지털 리터러시 교육 프로그램 확산이 요구된다. 이를 위해 UNESCO에서 제안한 ‘글로벌 디지털 리터러시 프레임워크를 위한 역량 영역’을 두루 발전시킬 수 있는 디지털 리터러시 교육 프로그램이 개발된다면 시니어층의 디지털 정보화 기초 기능 향상뿐만 아니라 창의적 디지털 콘텐츠 생산을 통한 원활한 사회적 참여 확대까지 이어질 수 있을 것으로 기대한다.

디지털 리터러시 교육 후 실생활 속에서의 웰니스 차원의 변화를 측정하기 위해 교육이 종료되고 약 6개월 후 설문조사를 시행하였다. 설문지는 디지털 리터러시의 기능적 교육 효과와 GWI에서 제시한 웰니스의 6가지 차원별 효과를 측정할 수 있도록 개발하였다. 설문조사는 익명으로 실시하였으며 교육 전 영상 제작 경험에 대한 부분도 수집하여 참고하였다.

설문지는 5점 리커드 척도를 사용한 객관식 27문항과 개방형 3문항으로 구성하였으며 그 답은 온라인 폼을 활용하여 수집하였다. 개방형 3문항은 간략한 인터뷰를 대신할 수 있는 문항으로 삽입하여 양적 자료와 심층 인터뷰와 함께 비교 분석할 수 있도록 하였다.

디지털 리터러시 교육으로 인한 심층적인 웰니스 차원의 변화 측정을 위해 교육 과정이 종료되고 6개월 후 개별 심층 인터뷰를 진행하였다. 인터뷰 대상은 교육에 성실히 참여한 6~70대 남성 2명, 여성 2명으로 인터뷰는 30분 내외로 진행하였다. 질문지는 디지털 리터러시 교육 전의 디지털 활용도와 교육 중 느끼고 변화한 부분, 그리고 교육 후 웰니스의 6가지 차원에서의 변화에 대해 세부적으로 구성하였다. 인터뷰 내용은 동의하에 녹음 후 전사하여 분석 자료로 활용하였다.

연구자는 교육 과정에 강의자로 직접 참여하여 시니어의 학습 태도, 상호 작용, 문제해결 능력 변화, 창의적 표현, 웰니스 차원의 변화 등을 관찰하였다. 교육 중 참여자의 여러 결과물은 참여자의 학습 성과를 평가할 수 있는 수단이 되었으며, 이는 교육 참여자의 변화를 이해하는 데 기여하였다. 해당 내용들은 심층 인터뷰 및 설문조사 결과와 교차 검증하는 데 활용하였다.

설문조사에 참여한 60세 이상 남 11명, 여 11명 총 22명의 참여자는 교육 전 영상 제작 경험에 관한 질문에 14%만 자주 사용한 경험이 있다고 답했고 나머지는 전혀 없음 32%, 거의 없음 27%, 조금 있음 27%로 집계되어 대부분의 참여자가 디지털 영상 제작에 익숙하지 않은 상태에서 교육에 참여 했음을 확인할 수 있다. 이는 교육 프로그램의 효과 측정을 위해 적합한 집단 특성을 보여준다.

교육 후 영상 제작 기능적 변화에 관한 문항인 ‘교육 후 스마트폰을 활용한 영상/사진 촬영이 더 익숙해졌다’, ‘교육 후 영상 편집 앱이나 프로그램 사용이 교육 전보다 더 익숙해졌다’, ‘교육 전보다 교육 후 영상 콘텐츠 제작 및 공유에 자심감이 생겼다’ 에서 평균 92%가 ‘매우 그렇다’와 ‘그렇다’로 긍정적인 응답을 하여 교육 후 영상 촬영과 편집 등 영상 제작 전반에 대한 능력과 이에 대한 자신감이 향상된 것으로 나타나 영상 제작 중심의 고차원 디지털 리터러시 교육이 기본적인 기능적 역량 변화 항목에서도 큰 효과가 있음을 분명히 한다.

설문지는 글로벌 웰니스 연구소(GWI)가 제시한 신체적, 정신적, 정서적, 영적, 사회적, 환경적 6개의 차원별로 항목을 구성하였다. 각 차원의 Cronach’s α는 .76~.95 범위로 모두 충분한 내적 일관성을 보였으며, 모든 차원에서 평균 4점(‘그렇다’) 이상으로 나타나 교육 참여 후 6가지 차원의 웰니스 모두에서 긍정적인 지표 변화가 분명하게 나타났다. 표4.는 각 차원의 통계값을 요약한 결과이다.

Table 4.

Statistical results by six GWI-defined wellness dimensions(n=22)

• 신체적 웰니스

디지털 리터러시 교육은 정신적 웰니스에만 효과가 있을 것이라는 편견과 달리 신체적 차원의 웰니스 변화를 알아보기 위한 문항인 ‘영상 제작 활동으로 일상생활의 활력이 증가했다’(평균 4.23), ‘영상 촬영을 위한 외부 활동/움직임이 늘어났다’(평균 4.00), ’전반적인 신체 건강 상태가 개선되었다고 느낀다‘(평균 4.14)에서 모두 4점 이상의 긍정적 응답이 확인되었다. 이는 영상 제작 중심의 디지털 리터러시 교육이 건강한 신체적 활동량 증가에도 영향을 미친다는 것을 시사한다.

• 정신적 웰니스

학습에 관련된 집중력과 문제해결 능력, 창의성을 키워드로 한 정신적 웰니스 차원에 관한 문항에서도 전반적으로 긍정적인 응답을 보이며 그 효과를 검증했다. ’집중력이 향상되었다‘(평균 4.32), ’창의적 아이디어를 더 자주 떠올리게 되었다‘(평균 4.14), ’복잡한 작업을 체계적으로 처리하는 능력이 늘었다‘(평균 4.09) 순으로 결과가 집계되었다.

• 정서적 웰니스

정신적 웰니스는 가장 높은 평균을 보인 차원으로 ’영상 작품 완성 시 성취감을 느낀다‘(평균 4.68), ’자기표현에 대한 자신감이 생겼다‘(평균 4.45), ’우울감이나 외로움이 감소했다‘(평균 4,14) 순으로 높게 나타났다. 응답자의 84.4%가 긍정적으로 응답하여 영상 제작 중심의 디지털 리터러시 교육이 시니어 웰니스의 정서적 차원에 가장 큰 영향을 미쳤음을 확인할 수 있다.

• 사회적 웰니스

타인 및 공동체와 의미 있는 방식으로 연결되는가를 측정하는 사회적 웰니스 차원에서의 효과를 측정하기 위한 문항에서는 ’가족, 친구, 이웃과 영상을 공유하며 소통이 늘었다‘(평균 4.27), ’새로운 사람들과 교류하는 기회가 증가했다‘(평균 4.05), ’다른 세대와의 소통이 원활해졌다‘(평균4.00)로 역시 긍정적인 결과가 나타났다. 이는 영상 제작 중심의 디지털 리터러시 교육이 시니어의 소통과 교류를 증가시키고 세대 간 격차를 해소하여 사회적 소외감을 줄이는 것에 기여했음을 시사한다.

• 영적 웰니스

’내적 성장을 체감했다‘(평균 4.18), ’삶의 의미/목적을 발견한 경험이 있다(평균 4.09), ‘삶에 대한 가치관이나 목적의식이 더 발전적이 되었다’(평균 4.05)의 결과는 고차원의 디지털 리터러시 교육이 웰니스의 영적 차원에서도 긍정적인 효과를 줄 수 있음을 보여준다. 그러나 영적 웰니스 차원은 다른 차원에서의 조사 결과에 비해 표준 편차가 0.68로 가장 큰 편으로 개인별 경험 차이가 상대적으로 두드러짐이 확인되었다.

• 환경적 웰니스

영상 제작 과정에서 자신의 생활환경을 재인식하고 건강한 생활양식에 대한 관심도를 측정할 수 있는 문항에서는 ‘더 건강하고 적극적인 생활 방식을 추구하게 되었다’(평균 4.36), ‘더 건강한 주위 환경을 조성해야겠다는 생각이 들었다’(평균 4.23), ‘삶의 질이 주위 환경과도 관련이 있다는 인식이 높아졌다’(평균 4.23)로 역시 긍정적인 응답률이 높아 영상 제작을 중심으로 한 디지털 리터러시 교육이 환경적 웰니스 차원에도 긍정적 영향을 준다는 것을 알 수 있다.

설문조사 개방형 문항 ‘영상 제작 교육으로 가장 크게 변화한 점’, ‘영상 제작 교육으로 가장 좋았던 점’에 대한 응답을 분석한 결과 ‘자신감·성취감 상승’에 관련된 답변이 18회 언급되며 가장 높았고, ‘삶의 활력·의욕’도 다수 언급되면서 양적 분석 결과와 마찬가지로 정서적 웰니스 차원에서 가장 높은 긍정적 응답을 얻었다. 다음으로는 ‘소통·교류 확대’가 10회 정도 언급되면서 영상 제작으로 가족, 지인과의 소통과 교류가 활발해진 점과 특히 자녀와 손자, 손녀 세대 등 다른 세대와의 소통이 원활해진 부분에 대한 만족감이 높게 표현되어 사회적 웰니스 차원에서의 효과를 확인할 수 있다. 이 밖에도 즐거움, 목적, 능률 등 긍정적인 단어들이 많이 언급되면서 영상 제작 중심의 디지털 리터러시 교육이 시니어의 삶 속 여러 가지 측면에서 긍정적 효과를 나타내는 것을 알 수 있다.