후기 청소년의 미디어 이용특성이 디지털 윤리의식과 미디어 리터러시 역량에 영향을 미치는 변인 연구

대한민국은 청소년을 청소년기본법 제3조(정의)에 따라 9세 이상 24세 이상으로 규정하고 있다.

본 연구에서 말하는 후기 청소년은 법률적으로 청소년기에 속하면서도 성인기에 접어드는 초기의 시간을 보내며 생애주기적 관점에서는 청소년과 성인 사이에서 전환 되어지는 과정의 시기라고 할 수 있다.

후기 청소년은 ‘청소년도 성인도 아닌 정체성을 가진 세대’[3]로 불리며, 사회적으로는 성인이 되어가는 과정에서의 기대감과 각종 법률과 규범에서의 책임이 시작되는 시기이기도 하지만 청소년기에서 볼 수 있는 문화와 가치를 가지고 있다[4].

실제 성인기가 시작되는 시기로 당시 겪게 되는 경험, 생각들은 삶에 영향을 줄 수 있다. 또한 자신의 정체성과 역할에 대해 고민하고 미래를 준비하는 시기이기도 하며, 취업과 결혼 같은 성인의 역할에 대해 경제적, 심리적 독립을 이루지 못한 입장도 함께한다[5].

후기 청소년이라는 개념은 청소년학 관련 연구에서 계속 사용 되어 오고 있다. 후기 청소년은 국가에서 추진하는 정책의 영역에 따라 청소년 또는 청년에 속하는 세대로서 청소년기본법과 청년기본법에서 정의하는 연령의 기준에 모두 속하고 있다. 또한 후기 청소년은 아동기와 성인기 사이를 연결하는 중간 단계로서 20~24세 연령에 속한 사람을 성인이 아닌 청소년에 포함 시켜 정책을 보다 명확히 설정해야 한다는 주장도 있다[6].

Z세대로 불리는 후기 청소년은 스마트폰, 태블릿PC, 워치와 같은 웨어러블 기기 등 다양한 모바일기기들을 쉽게 활용할 수 있고 새로운 플랫폼에 대한 빠른 적응력으로 그들만의 미디어 이용문화를 형성한다[7].

디지털 미디어를 포함하고 있는 신문방송학 분야에서의 후기 청소년을 대상으로 한 현재 연구는 미비한 실정[1]으로, 본 연구에서는 20세 이상 24세 이하의 후기 청소년을 대상으로 설문을 진행하여 미디어 이용특성을 확인하고 디지털 윤리의식과 미디어 리터러시 역량에 미치는 영향을 분석하고자 하였다.

국내에서 후기 청소년을 대상으로 한 미디어 리터러시 교육 정책에 관한 논의는 학교 내에서 시행하는 학교 미디어교육과 사회 미디어교육으로 구분할 수 있다.

학교 미디어교육은 미디어 관련 교과목을 학교 교육과정에 편성하고, 교직원의 미디어 리터러시 역량 강화 차원으로 접근하고 있으며 사회 미디어교육은 장애인, 노인 등 사회 배려계층을 대상으로 시행되고 있음을 알 수 있다[8].

국가에서 계획하고 시행하는 미디어 리터러시 교육 정책 또는 청소년, 청년 정책에서 후기 청소년을 대상으로 한 관심이 상대적으로 부족한 실정이며, 10대 청소년에게 집중 되어 있는 청소년 정책과 청년 정책은 일자리 확대를 강조하고 후기 청소년에 대한 논의가 제대로 이루어지지 않고 있으며, 이에 대해 선행연구[1]가 분석한 주요 내용은 표 1과 같다.

Table 1.

Analysis of data such as prior research

현재 다수의 미디어 교육 진행방향이 초, 중, 고등학교에 재학 중인 청소년과 노인을 중심으로 하고 있어 집단 내 미디어 및 이념 격차와 이로 인한 갈등을 고려하여 대학생을 비롯한 후기 청소년들에 대한 미디어 교육에도 관심이 필요하다.

본 연구에서는 생애주기적 관점에서 청소년기에서 성인기로 전환되는 시기인 후기 청소년기가 미디어 리터러시 역량 형성이 중요한 요소로 보고 학령기 청소년 이외 상대적으로 정책적 관심이 적은 후기 청소년을 중심으로 분석을 진행하여 관련 정책 수립, 교육 등 프로그램 운영에 유의미한 자료로 활용될 수 있도록 할 것이다.

디지털 윤리는 급속도로 디지털화 되어 가고 있는 현대 사회에서 발생하는 개인정보 유출, 사이버 범죄 등 각종 문제와 같이 개인의 사생활과 자율성 등이 어떻게 변화해가는지에 대해 주목하고 있다[9].

디지털 세계라는 공간적 개념을 전제로 인터넷 기술의 발달, 디지털 플랫폼의 고도화는 가상현실에 불과하던 사이버 공간을 새로운 패러다임의 세계로 전환 시켰다[10].

사이버 공간에서 익명성에 의해 발생하는 다양한 문제점들과 행동의 탈억제를 수반하여 자신의 정체성을 벗어나 일탈행동을 하기 쉽게 만들기도 한다[11].

사이버상에서 발생하는 다양한 문제와 범죄 행위들이 빠르게 확산 되어 가고 있다. 사이버 폭력, 사이버상에서의 인권 침해, 스토킹, 명예훼손 등 사이버 공간에서의 문제점들이 계속해서 발생하고 있는데 이러한 문제는 사이버 공간에서 갖추어야할 디지털 윤리 의식의 부재에서 시작되는 것이다.

사이버 공간이 확대되면서 청소년 사이버폭력 문제가 심각해지고 있다. 디지털 환경과 디지털 미디어 세계에서의 비윤리적 행위 중 하나인 사이버 폭력을 예방하기 위해서도 디지털 환경에서 윤리 의식을 가지는 것은 필수적이며 사이버 폭력 외에도 디지털 윤리 의식 확립을 통해 사이버상에서 일어나는 각종 범죄를 예방할 필요가 있다.

정부가 2020년 발표한 자료[12]에 따르면 4차 산업혁명 시대 이후에 디지털을 통한 소통 역량이 중요해지고, 코로나19로 인해 생활 패러다임이 비대면 방식으로 변화, 전환 되어짐에 따라 디지털 격차가 심화 되고 인터넷 역기능이 증가하고 있음을 알 수 있다. 이에 비대면 사회 디지털 윤리교육 강화를 추진과제로 지정하였고 디지털 시민성 형성을 위한 디지털 윤리 교육을 정부를 중심으로 방송통신위원회, 문화체육관광부 등 부처가 참여해 추진하고 있다.

특히 본 연구에서는 선행 연구가 주로 분석한 디지털 환경에서의 윤리의식 정도, 광범위한 청소년의 디지털 윤리, 디지털 윤리의 정의를 확인함과 동시에 후기 청소년을 중심으로 어떠한 미디어가 디지털 윤리 의식을 형성해가는데 영향을 미치고 있는지 분석하여 효과적인 미디어 교육활동을 제안하고자 하며 이를 통해 후기 청소년을 대상으로한 디지털 윤리 교육 및 관련 정책의 필요성에 대하여 논의하고자 한다.

기존 선행연구와 관련 정책이 디지털 윤리의 정의와 범위를 다루고 있으므로 본 연구는 선행연구에서 나아가 후기 청소년에게 디지털 윤리 의식의 형성 정도를 확인하여 향후 효과적인 정책의 수립, 활동이 개발, 전개될 수 있도록 제안할 것이다.

리터러시는 문자가 주된 소통 수단이었던 19세기에 등장한 단어이다. 처음 등장했을 때만 해도 리터러시는 글을 이해하고 작성하는 능력으로 인식 되어 왔지만 디지털 미디어 기술이 계속해서 발전해가고 디지털 시대가 도래함에 따라 다양한 미디어가 등장했고 문자로 소통되던 많은 언어들은 디지털 언어로 변화되기 시작했다. 이와 함께 미디어 리터러시라는 용어가 생겨났는데, 이전에 있던 리터러시의 개념과 결합하여 미디어 리터러시는 미디어를 이해하고 활용할 수 있는 능력을 포함하여 변화하는 사회에 적응하며, 대처할 수 있는 능력을 내포하고 있다[12]. 나아가 미디어 리터러시 역량은 사람과 지역사회가 삶을 향유할 수 있는 중요한 시민역량이 되었다[13].

정보화 시대로 ICT 기술이 계속해서 발달하면서 미디어 리터러시가 새로운 형태로 진보하였으며, 새로운 미디어를 이용하며 분석, 평가하고 주체적으로 또 다른 콘텐츠를 제작할 수 있는 능력이라고 말하기도 한다[14]. 나아가 미디어 리터러시의 개념은 디지털 미디어 기술이 계속해서 발달해감에 따라 인터넷, 디지털, 소셜미디어 리터러시 등으로 세분화되거나 발달하고 있는 것을 볼 때 새로운 미디어 환경 또는 매체에 대한 이해와 활용이 전제된 개념이라고 할 수 있다.

우리가 ‘리터러시 역량을 갖추고 있다’고 말하는 것은 의식적으로 본인에게 노출되어진 미디어에 주의를 기울이고 있으며, 이를 신중하게 평가한다는 것을 의미한다. 또한 미국의 미디어 리터러시 교육 연합[15]에서는 미디어 리터러시에 대해 다양한 형태의 의사소통 양식을 사용하여 정보에 접근하고 이를 분석, 평가하며 생성, 수행하는 능력으로 정의하였으며 영국의 Ofcom(Office of Communication)은 미디어 리터러시에 대하여 다양한 내용과 맥락 안에서 미디어에 접근, 이해하여, 창의적인 제작을 할 수 있는 능력’으로 정의하였다[13].

디지털 네이티브 세대인 청소년들에게 미디어 리터러시 교육은 개인의 학습을 촉진하고 강화하는 등의 역할을 할 수 있다고 말하면서 이를 원하는 미디어를 선택, 활용, 메시지를 분석, 이해하며 자신만의 새로운 메시지를 생성하면서 우리 사회에 능동적으로 참여하는 과정에 이르기에 미디어 리터러시 역량이 필요함을 강조했다.

또한 미디어 리터러시는 전 세계적으로 교육정책에 있어 핵심 아젠다로 인식되어 왔으며, 미디어 리터러시 교육의 중요성이 국가적 차원으로 증대되고 있다[16].

청소년기에서 성인기로 접어드는 후기 청소년에게는 전환되는 시기에 미디어 리터러시 역량을 갖추는 것이 더욱 필요하다. 특히 본 연구는 핵심적인 교육정책으로 인식되어온 미디어 리터러시 교육이 후기 청소년이 미디어 이용특성에 따라 미디어 리터러시 역량이 어떤 영향을 미치는지 분석하여 효과적인 미디어 교육활동을 제안하고자 하며, 선행연구에서 정의한 미디어 리터러시 역량에서 나아가 어떠한 미디어 환경을 통해 미디어 리터러시 역량 향상에 영향을 끼치고 있는지 분석하여 후기 청소년들의 미디어 리터러시 역량 향상을 위한 효과적인 정책 개발이 이루어질 수 있도록 제언하며 연구를 실시할 것이다.

시립청소년미디어센터[17]가 청소년을 대상으로 실시한 2021년 청소년 미디어 수요조사에 따르면 후기 청소년들은 인터넷에 자신이 제작한 콘텐츠를 게시하는 등 구성ㆍ제작 활동을 경험하면서 자신의 존재를 알림과 동시에 의견과 생각을 공유하고, 공감하는 의사소통의 역량을 발현하고 있었다는 것을 알 수 있었다.

미디어 리터러시라는 것을 알고 있다고 답한 비율이 후기 청소년에게 가장 높게 나타난 것을 알 수 있었다. 후기 청소년들이 참여하고 싶은 미디어 프로그램은 영화/광고 제작 등 주체적으로 활동할 수 있는 콘텐츠에 응답한 비율이 가장 많았다. 관련하여 미디어 리터러시 및 미디어 분야 교육이 이루어질 경우 영상 콘텐츠를 제작할 수 있는 교육을 제공하고 온라인상에 게시하는 활동 운영을 통해 미디어 리터러시 역량을 향상 시킬 수 있을 것이다.

한국언론진흥재단[18]이 실시한 조사를 통해 소셜미디어에서 혐오 표현을 자주 접했다고 응답한 비율이 20대가 가장 높은 46%를 기록했다. 이와 같이 후기 청소년들은 디지털 미디어 환경을 경험할 수 있는 자유로운 상태에 있지만 혐오적인 표현을 자주 경험할 때 이를 비판적으로 이해하고 팩트를 분명하게 전달하거나 받을 수 있는 미디어 리터러시 역량이 필요하다는 것을 알 수 있다.

미디어 리터러시 역량과 디지털 윤리는 정책적 측면에서 중요한 요소로 작용한다. 하지만 후기 청소년과 같은 실제 정책 수요자를 대상으로 직접적인 조사와 측정이 이루어지지 않기에 정책에 대한 실증적인 효과를 구체적으로 확인하기는 어렵다. 특히 청소년 관련 정책의 대부분은 학교를 다니고 있는 초, 중, 고 학령기 청소년을 중심으로 정책을 계획하여, 대학생을 포함한 후기 청소년의 미디어 리터러시와 디지털 윤리에 대한 직접적인 언급이 없어 실제 정책 추진의 대상에 포함되어 있지 않다는 한계를 가지고 있기에 본 연구가 실시될 필요가 있다.

이에 본 연구는 단순한 이용 통계를 넘어 변인과의 관계 분석을 통해 선행연구가 포함하지 않고 있는 청소년기에서 성인기로 넘어가는 후기 청소년이 활용하는 미디어가 미디어 리터러시 역량과 디지털 윤리에 어떠한 영향을 미치는지 살펴봄과 동시에 미디어 리터러시를 알고 있는 비율이 가장 높은 후기 청소년에게 실질적이고 효과적인 정책, 교육 프로그램을 제공하기 위해 필요한 요소를 제언 할 것이다. 또한 디지털 미디어 사용 환경에서 혐오 표현을 가장 많이 접했던 20대와 같이 청소년 보호법으로 인해 각종 미디어 보호로부터 제한되는 연령에서 벗어난 직후에서 겪게 되는 디지털 문화에서의 리터러시 역량이 필요함을 인식하고 실제 후기 청소년이 어떠한 미디어를 이용하는지에 따라 향후 효과적인 정책, 교육 등이 시행되는데 기여할 것이다.

미디어 리터러시 역량 및 디지털 윤리는 선행연구를 통해 많은 연구자가 다양한 측면에서 정의하고 있지만 본 연구는 미디어 리터러시 역량과 디지털 윤리에 대하여 선행연구를 살펴본 바와 같이 다음과 같이 정의하고자 한다.

미디어 리터러시 역량은 지식, 비평, 접근과 활용, 의사소통, 구성과 제작, 참여로 구성되어 있으며 미디어 이용자에게 필수적으로 요구되는 역량[7]으로 정의하고자 한다.

디지털 윤리는 온라인상에서 타인을 존중하고 배려하며 긍정적인 관계를 구축하고 소통하는 역량이다. 디지털 안전은 위험으로부터 자신과 타인을 보호하고 유익하게 활용할 수 있는 역량을 말한다[10].

본 연구는 후기 청소년 또는 초기 성인기에 있는 사람을 대상으로 미디어 이용특성에 따라 디지털 윤리, 미디어 리터러시 역량이 어떠한지를 분석하였고 연구의 가설은 다음과 같다.

• 연구가설 1. 미디어 이용특성에 따른 이용시간이 디지털 윤리 변인과 관계가 있을 것이다.
• 연구가설 2. 미디어 이용특성에 따른 이용시간이 미디어 리터러시 역량과 관계가 있을 것이다.

이를 확인하여 후기 청소년을 대상으로 한 효과적인 디지털 윤리 및 미디어 리터러시 정책, 교육 프로그램 등을 제안할 것이며, 미디어 이용특성 변인별 이용시간의 평균보다 높은 집단과 낮은 집단을 나누어 디지털 윤리, 미디어 리터러시 역량과의 관계를 분석하여 향후 후기 청소년을 대상으로한 정책 및 교육 등의 개발시 효과적인 매체를 확인할 수 있을 것이다.

본 연구에서는 후기 청소년의 미디어 이용특성을 측정 및 분석하기 위하여 후기 청소년을 대상으로 실시한 설문지를 활용하였으며, 선행연구[14]에 따라 학습관련 유튜브 시청, 비학습 관련 유튜브 시청, SNS, 온라인/모바일 게임, 텔레비전으로 구분하였다. 유튜브와 SNS를 통한 정보 공유 및 검색 등이 활발히 이루어지고 있고 후기 청소년들의 주된 이용매체인 게임, 텔레비전 시청을 포함했다.

하루 평균 미디어 이용시간을 전혀 이용하지 않았다부터 4시간 이상 이용하는 7개의 수준에 걸쳐 표시하게 하였으며, 유튜브 등 사이버상에 나타나는 인플루언서의 영향을 전혀 받지 않음부터 많이 받음까지 5개의 수준에 걸쳐 표시하게 했다. OTT 서비스 이용 정도는 전혀 이용하지 않음부터 항상 이용까지 5개의 수준에 걸쳐 표시하여 그 결과를 분석하였다.

본 연구에서는 후기 청소년들이 미디어를 활용하면서 가지고 있는 디지털 윤리 의식 정도를 측정 및 분석하기 위하여 선행연구 박윤미[19]와 이청재[10]에서 활용한 문항 중 10개를 선정하여 5점 리커트 척도 설문지를 활용하였다. 해당하는 문항은 선행연구에서의 구성요소를 반영하여 사이버상의 표현에 대한 분별력을 가지고 있으면서 미디어를 올바르게 활용할 수 있는 정보 분석과 평가능력, 이용자 스스로 자신의 권리를 보호하기 위해 실천하는 책임과 권리의 내용으로 구성했다.

Table 3.

Digital ethics questionnaire

본 연구에서는 후기 청소년들이 미디어를 활용하면서 가지고 있는 미디어 리터러시 역량 정도를 측정 및 분석하기 위하여 선행연구 이원태[20]와 이창호[14]에서 활용한 12개 문항 5점 리커트 척도 설문지를 활용하였다. 해당 문항은 후기 청소년들이 디지털 미디어를 활용하면서 온라인 공간에서의 사회적 소통 역량과 윤리적 역량을 포함하여 구성했다.

Table 4.

Media literacy competency questionnaire

학습에 관련된 유튜브를 이용하는 시간이 디지털 윤리와 미디어 리터러시 역량에 영향을 미치는지를 확인하였다. 평균보다 높은 집단과 낮은 집단을 비교하였는데, 모든 변인에서 유의한 차이가 나타나지 않았다. 학습에 관련된 유튜브는 학습이라는 특정 주제와 내용을 반영하고 있으므로 해당하는 유튜브를 시청하는 특성이 디지털 윤리와 미디어 리터러시 역량에 영향을 미치지 않고 있었음을 알 수 있었다.

학습에 관련되지 않는 유튜브를 이용하는 시간이 디지털 윤리와 미디어 리터러시 역량에 영향을 미치는지를 확인하였다. 평균보다 높은 집단과 낮은 집단을 비교하였는데, 디지털 윤리에서는 미디어에서 공유되는 내용의 신뢰 정도를 확인하는 정도, 미디어에서 제공하는 정보가 중립적인 입장인지를 확인할 수 있는 정도, 미디어 리터러시 역량에서는 본인에게 필요한 정보가 무엇인지 정확히 정의 내릴 수 있는 정도가 유의한 차이를 보였다. 학습에 관련되지 않은 유튜브 영상의 경우 학습 외 비교적 다양하고 자유로운 콘텐츠가 생산, 배포되고 있으므로 디지털 윤리와 미디어 리터러시 역량에 영향을 미치고 있는 것으로 확인할 수 있었다. 그 결과는 표 5와 같다.

Table 5.

Average across non-learning related YouTube viewing groups

SNS 이용시간이 디지털 윤리와 미디어 리터러시 역량에 영향을 미치는지를 확인하였다. 평균보다 높은 집단과 낮은 집단을 비교하였는데, 디지털 윤리에서는 미디어에서 공유된 내용을 신뢰할 수 있는 정도, 미디어에서 제공하는 정보가 중립적인 입장인지를 확인할 수 있는 정도, 미디어 리터러시 역량에서는 본인에게 필요한 정보가 무엇인지 정확히 정의 내릴 수 있는 정도, 검색 결과로 얻은 정보 중 나에게 유용한 정보를 효율적으로 선택할 수 있는 정도, 인터넷 이용을 통해 타인을 이해하는 정도, 미디어를 통해 나의 의견을 전달할 수 있는 정도, 미디어를 통해 중요한 이슈에 대한 토론에 참여할 수 있는 정도가 유의한 차이를 보였고, 다른 변인에서는 유의한 차이가 나타나지 않았다. 이창호[14]는 후기 청소년에게 SNS가 가지는 영향력에 주목하며 청소년의 시민성 향상에 영향을 미치고 있다고 주장했는데 실제로 SNS를 이용하는 시간이 많을수록 해당 정보를 신뢰하거나 정보에 대한 중립적인 태도를 확인할 수 있었다. 또한 SNS를 많은 시간 활용할수록 중요한 이슈에 대한 토론에 참여한다는 것은 허정윤[19]의 연구에서 대학생들의 정치적인 의식 행위가 이메일, SNS, 메신저, 인터넷 동호회 등이 중요한 변인으로서 작용하고 있다는 것을 확인할 수 있었는데, 인플루언서에게는 영향을 받지 않는 정치적 의식 행위가 SNS에서는 유의한 결과를 미치고 있었음을 알 수 있다. 그 결과는 표 6과 같다.

Table 6.

Average by SNS usage groups

온라인/모바일 게임을 이용시간이 디지털 윤리와 미디어 리터러시 역량에 영향을 미치는지를 확인하였다. 평균보다 높은 집단과 낮은 집단을 비교하였는데, 디지털 윤리에서는 유의한 차이가 없었으며, 미디어 리터러시 역량에서는 동영상 소프트웨어 편집 기술 정도, 온라인에서 소통할 때 상대방을 배려하는 정도가 유의한 차이를 보였고, 다른 변인에서는 유의한 차이가 나타나지 않았다.

온라인/모바일 게임을 많은 시간 이용하는 후기 청소년일수록 게동영상을 편집할 수 있는 기술을 가지고 있으며, 실제 게임 환경에서 상대방을 배려하는 등 디지털 환경에서의 공감 능력을 가지고 있었다. 그 결과는 표 7과 같다.

Table 7.

Average by online gaming group

텔레비전을 시청하는 이용시간이 디지털 윤리와 미디어 리터러시 역량에 영향을 미치는지를 확인하였다. 텔레비전 시청은 전통적인 방송 시청과 유료방송의 다시보기, OTT서비스를 이용한 비실시간, 실시간 영상 시청을 모두 포함하는 특성으로 분류했다[14].

평균보다 높은 집단과 낮은 집단을 비교하였는데, 디지털 윤리에서는 미디어에서 공유된 정보를 신뢰할 수 있는 정도, 미디어를 통해 확인한 정보를 타인에게 공유할 때 정보의 정확성을 확인하는 정도, 익명성을 이용한 잘못된 참여의식과 책임감 정도가 유의한 차이를 보였다.

미디어 리터러시 역량에서는 본인에게 필요한 정보가 무엇인지 정확히 정의내릴 수 있는 정도, 정보가 전달하는 내용을 정확히 파악할 수 있는 정도, 본인이 필요한 정보를 얻기 위해 적절한 사이트 선별 능력 정도, 자신의 의사를 인터넷상에서 분명하게 글로 표현하는 정도, 동영상 편집 소프트웨어 활용 수준, 미디어를 통해 자신의 의견을 전달 할 수 있는 정도, 미디어를 통해 중요한 이슈를 주제로한 토론에 참여할 수 있는 정도가 유의한 차이를 보였는데, 다른 변인에서는 유의한 차이가 나타나지 않았다.

텔레비전은 비학습 유튜브 콘텐츠와 같이 실시간, 비실시간으로 다양한 영상 콘텐츠가 제공되는 매체로서, 후기 청소년들이 텔레비전을 통해 정보를 습득하고 이를 신뢰하는 정도에 대하여 높은 역량 정도를 가지고 있음을 알 수 있었다. 그 결과는 표 8과 같다.

Table 8.

Average by television viewing group